把丟棄蔬果變為高價果醬的美女創業家

糖煙酒周刊食品版
2015.02.02

 

清晨四點,倫敦 New Covent Garden 市場里擠了兩百多家花卉、農產品、食品業者,兩千五百多個工人在英國最大的蔬果市場里忙進忙出,叫賣聲此起彼落,搶奪著來自全球的新鮮蔬果。

 

在他們之中,一個二十七歲女生的身影穿梭。她一頭金發、雅痞穿著,高學歷的年輕白領模樣,卻跟商家們聊著肯尼亞四季豆、菲律賓芒果、土耳其西紅柿,接著走進比人還高的棄置蔬果堆,一顆一顆的撿起、打包,載回家。

 

她是珍妮道生(Jenny Dawson),手里撿起的那些蔬果,讓她三十歲不到就登上 CNN、BBC、Financial Times、泰唔士報等英美主流媒體。

 

2010年創立〝廢墟中的寶石〞(Rubies in the Rubble,簡稱RIR)這個品牌,用了四年的時間,珍妮不僅讓 RIR 成為市場中高端的醬料品牌,攻進英國近七十個通路,連英國名廚奧立佛(Jamie Oliver)的菜單、英國女皇愛用醬料的名單上,都看得見 RIR 的名字。

 

將市場旁一堆堆的被丟棄的蔬菜水果,轉變成為一個家喻戶曉的高端品牌,珍妮道生四年來每天起早趕晚,以市場為家、 與菜販天天在一起工作。原來在私募基金工作的她,有著人人稱羨的薪水與職位。

——是什么讓他離開光鮮亮麗的生活,走進市場的那堆被丟棄的水果蔬菜垃圾中?

第一次清晨拜訪市場的震驚

清晨天還未亮,她騎著自行車前往,氣溫很低,需要多穿幾件保暖的衣服才能御寒。當時市場正是最熱鬧的時候,許多批發蔬果的買家與賣家互相議價著。盯著被丟棄的〝蔬果山〞,珍妮睡意全無。珍妮向菜販們打聽得知:這些蔬果因為長丑了、大小不對,那些采購主管、主廚們看不上,所以都扔了!

 

在英國,每年有一千八百萬噸的食物因此被丟棄、掩埋,價值超過了一百二十億英鎊。每年還需花費超過二百二十億英鎊的公共預算,改善食物浪費。珍妮想這些被丟棄的蔬果一定可以做成什么的。于是她收購一些被棄置的蔬果,按著媽媽的配方做成了果醬、甜辣醬等,在倫敦的市集擺起攤來,幾十罐產品一個上午賣光,凈賺了兩百英鎊。

 

這是個生意!數字在腦中跑了起來,也是一個能夠解決社會問題、實現自我的創業機會,于是珍妮辭掉工作、開始創業。

 

 

要成功,除了有了點子以及熱情是不夠的,需要無所不用其極的接近真實。過去在私募基金的工作經驗給了她很多幫助,她知道那些成功的公司,都給了消費者他們想要的東西,此外,緊盯著數字、了解現實的狀況是公司長期經營的王道。

 

珍妮更進一步以 RIR 的成長歷程,解釋他是如何貼近現實:

第一, 需要找到關于市場需求的真實狀況。

RIR 的市場調查很專業,從蔬果的產業鏈、供應量的穩定性,到果醬、甜辣醬的市場通路分布,要先確定『最大的需求』是什么,在哪里賣最適合、強弱分析也很重要!RIR 的商業計劃書直到六個月后才有第一版。

第二、找到企業的〝真實價值〞。

倫敦不乏以高端食材、小農為訴求的產品。當然,靠故事吸引消費者很重要,但是,更重要的是,那些重復購買的顧客為什么支持你?RIR 花了整整兩年時間透過擺攤、與消費者直接互動,來確認自己產品的競爭力。透過擺地攤,你會知道誰再來而誰沒有,為什么不來了,一定要仔細了解,要問出來。這就是我們產品的真正價值。

除了消費者,珍妮還跟著那些長期為倫敦幾千家小區小店配送果仁、高價食材的物流隊,四處拜訪,了解真實的需求。經過這些實際的市場調查,珍妮調整配方、并擬定通路策略。如今 RIR 的一罐以棄置蔬果做出300克的果醬,要價約五十元人民幣。

2014下半年開始,RIR 產品制造過程決定外包,放棄了自己設置工廠,為弱勢家庭創造工作機會的第二重社會使命。就像所有關懷社會的創業家一樣,沒有一刻不想著如何更能貢獻社會,珍妮猶豫了很久,也試著將生活百分之百付出,試著減低成本、增加產能,但怎么樣都無法在質量穩定的情況下擴大生產規模。

產線外包之后,RIR 順利展開與在線零售商 Ocado 的合作,2014年順利將五萬噸的棄置蔬果化為產品,年營收超過六百萬臺幣,英國電訊報(The Telegraph)預估,RIR 2015年營收將是今年的三倍。

 

利用被丟棄的蔬果制造果醬、甜辣醬的商業模式,被 CNN 形容為〝把廚房剩菜變成寶物!〞。Forbes 雜志說,這是從剩食創造道德消費的一種致勝模式。

從社會關懷起步,卻能把夢想轉換成現實,不僅量入為出,更腳踏實地的從最底層做起。去年更入選為英國觀察家報(Observer)〝英國50大不媚俗的夢想家〞。

從關懷地球資源,將被丟棄的新鮮蔬果,重新賦予價值,是珍妮的創業原點,珍妮認為懂得緊跟著現實,了解消費者需求,并靈活的改變商業模式、改善產能,這是RIR能持續成功的原因,能持續經營下去,才是對社會最大也重要的責任之一。

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