傳統月餅如何擺脫身份束縛,跑步進入快消渠道?

_糖煙酒周刊食品版
2014.09.10


月餅亦叫中秋餅,在古代被作為祭品于中秋所食。其作為象征性的傳統美食,有著不可替代的地位。經過多年的畸形發展和喧嘩炒作后,月餅行業曾一度讓人望而生畏。隨著消費者的理性回歸,傳統月餅何去何從成為社會熱議的一個話題。倘若傳統月餅擺脫身份束縛,轉型步入快消品渠道,應如何與琳瑯滿目的快消食品同爭市場?

重塑本質價值

食物落葉歸根,總有其本質的意義。月餅的本質屬性,實則是由可口的餡和皮制成,作為一種餅食,本源用于充饑。由于時間的推移,月餅被賦予時節寄意,成為團圓的象征,發展為時節性禮品。以高大上包裝設計為主,以團購作為主要銷售模式,相對薄弱的渠道隱藏多種潛在威脅。

受“嚴控三公”政策影響,近兩年月餅的政府和商業消費顯著減少,送禮現象銳減。今年這股“廉政”之風更是越刮越勁,政府訂單幾乎絕跡。團購渠道被打擊后,眾月餅廠家面臨著諸多資本企業的強勢競爭,拼渠道、拼資源、拼價格、拼美觀、拼推廣、拼投放,做大量的市場培植。對于傳統月餅企業而言,若走快消品渠道,就需要扭轉思維,從根本上對月餅進行重新定位與塑造,開拓與眾不同的藍海,方為上策。

厘清消費主流

對于老一輩而言,傳統月餅是中秋時節性的代表,觀念根深蒂固,很難從根本上進行改變。隨著80后、90后新生代成為快消品消費的主力,傳統月餅要步入快消品的正軌,就必須正視這群新新人類的需求。

年輕人時尚、新鮮、個性,討厭古板,傳統月餅想打入人心,必須摘下原來“價格高昂”、“人情禮節”等標簽,避開華而不實的包裝,物有所值,從“產品消費”、“禮節消費”向“品牌消費”轉換。失去政府和企業的大單,平民消費、家庭消費成主流。市場勁吹“平實”之風,月餅普遍回歸簡單、實用。禮盒價格主要集中在百元區間,散裝簡裝月餅消費非?;鸨?。此外,一些個性的、新型的,甚至私人訂制的月餅,也逆流而上成為消費者的“心頭好”。

創新品類顛覆認知

月餅每一年都吃,久而久之難免有了“膩感”。走訪市場發現,今年眾商家開發各式新口味,如椰蓉巧克力、香芋榴蓮、冰淇淋月餅、雜糧月餅等,以口味創新迎合消費需求,但若步入快消品渠道,僅僅口味創新是不夠的。月餅作為一種傳統性的美食,人們對其象征意義、形狀認知根深蒂固。走快消品之路,就需要巧借“東風”。而這股東風,就需借年輕消費群體“易接受新事物”來推動。

我們大膽假設,如果月餅不再是應節禮品,那月餅可以是什么?摘掉其中秋月的光環,它可以是充饑的餅食點心,可隨時享用,甚至賦予功能性意義。要想顛覆消費者認知,何不從本質上對月餅進行品類創新?根據市場調研與實際考察,我們做了創意策劃,對月餅進行半步創新,打破傳統思維,從樣式、口味、食用場景等方面進行變革,開發不同食材,搭配不同場景,細分市場,引導消費。當月餅無需象征圓月,樣式上也無需受限。

甚至可以大膽假設,創意策略為長條形,定位為隨時享用的細條狀功能餅;專為女性設計的花樣低糖餅;切成小塊狀的一口即食餅等。原料口味上,要改變月餅“不健康”、“容易膩”的觀念,可主推功能性,如紫薯、南瓜、松仁玉米等雜糧為餡料;或降低熱量和糖分,添加營養成分如螺旋藻、胡蘿卜素、纖維素等;融入傳統文化,推出東坡酥、龍井茶酥、紅酒提子、貴妃香菇等;迎合時尚人士,加入咖啡、芝士、紅酒、松露等。在此基礎上,細分食用場合,針對不同人群特性和不同場景,研發新品類?;蚺c不同的茶、飲品相結合,形成配餐消費,成為休閑即食、茶余小點。

包裝定價向快消品靠攏

產品本質創新,轉戰快消品渠道,自然也得跟上快消品的節奏。月餅作為中秋佳節每家每戶必不可少的食物,有很強的時節性和地域性。而快消品普遍具有單價小,品牌影響大,以沖動型消費為主,快捷購買、方便食用等特點,無時節與地域障礙。

傳統月餅要走進快消渠道,需解決延長保質期與倉儲、貨架期等問題,使產品能突破時間、地域限制,保持新鮮美味。因而,適用大流通的包裝設計,就顯得至關重要。如采用真空、獨立包裝、添加必要防腐等措施,美觀實際,有效延長產品壽命。

“物美價廉走新意,才是硬道理?!眲虞m兩三百塊的昂貴禮盒顯然不適用于快消品渠道。因為快消渠道主要以散銷和家庭消費為主,簡約包裝、時尚設計更受歡迎。月餅本質屬性還是普通的餅食,具有可替代性,單價過高會影響消費者的選擇,從而在快消品市場中處于劣勢。因此,企業應針對消費痛點,通過合理品牌重塑,回歸實價,創意走心,實現快速產銷。

特通渠道搭配販售

摘下傳統禮節性食物的標簽走入快消渠道,企業不需考慮渠道的開發與維護。傳統禮節月餅渠道主要是團購、酒店、商超、糕點店。對于方便、快捷、即食的快消品而言,原渠道受地理及時節限制。因此,月餅企業必須通過增加零售點、擴大覆蓋面,滲透到消費人群的活動范圍,深入其日常生活領域,方便隨時購買。直營店、連鎖店式的經營,隨門店的擴張而擴大影響力,避免在商超高密度同質化競爭。

開發餐飲、服務區等特通渠道,如咖啡月餅可選擇放在咖啡店銷售;冰淇淋月餅則進入冰淇淋店、連鎖快餐店等;茶月餅、新口味月餅等產品,可在飲品店、茶鋪,作為一種衍生產品,餐點茶點等形式搭配販售。借助店面直售的優勢,擴寬消費者對其食用場合的新認知,從而在平日也可實現暢銷。

線上線下齊發力

網購是近幾年的流行大勢,其具有超強的便利性和靈活性,已成為年輕群體的主流消費渠道,成交量與影響力都不容忽視,亦能實現廠家直銷,解決傳統渠道時間、地域、傳播力度等限制。因此,不少品牌也將線下戰場轉移到了線上,全面擁抱互聯網,與天貓、淘寶、京東、我買網、1號店等合作,展開線上爭搶市場之戰。

借助線上平臺,一輪輪的網上促銷戰在一定程度上也引流更多的年輕消費群體,網上預售,自主選擇月餅私人定制圖案等方案在線上如火如荼地展開,受到了一大批年輕消費者的追捧。線上渠道大大降低了企業運輸銷售成本,并避免節后月餅在實體店的滯銷,銷售成本降低,使得價格實惠的月餅大受歡迎。另外,促銷方式亦可推陳出新。

針對時下消費者自主性強、喜嘗鮮的心理,我們可推出“自主搭配選購”的方式,設計幾款簡約、時尚,風格各異的盒子,亦有不同口味散裝產品,供消費者自主搭配。如可任選8款口味,再選一款喜歡的盒子進行裝載,既滿足嘗鮮心理,又能適應自用嘗鮮、家庭裝、送禮等不同需求。消費者的選擇余地增大,獲得參與感,不再受捆綁消費束縛,自然更愿意選購該品牌。

緊抓流行機遇,利用網購渠道優勢,拓展網絡銷售平臺,配合微信、微博等線上媒介輔助宣傳互動,對品牌實現戰略升級具有長線的重要意義。

培養粉絲經濟

隨著年輕人成為消費新主力、社會媒介的不斷進步,品牌推廣亦需與時俱進。單一媒介傳播早已過氣。企業需緊跟熱點,靈活多選傳播工具,線上線下相結合,以期對目標受眾實現最佳影響力。打破硬性單向傳播的舊觀念,暢通信息的雙向交流,注重與消費人群互動和情感培育,全方位提升消費者對品牌的好感度和美譽度,從而轉化為實際銷量。

企業可利用微信、微博等熱門的工具建立起與消費者的溝通。在微博上發起一些特殊話題,如你心目中的月餅等,引導消費者對月餅認識,轉發有禮等活動;在微信上組織集20個贊領月餅,轉發有獎等活動。此外,企業也可以創作一些視頻互動游戲等,以病毒性營銷方式讓消費者自主玩進來,成為自動推廣的人群。

當前局勢下,傳統月餅步入快消品渠道,雖任重道遠,但前景開闊。探索新路的過程中,企業需轉變思維,迎合新需求,扭轉消費者對月餅的既定印象。從渠道、網絡、促銷,三維度立體推廣,潛移默化讓消費者對月餅的屬性和轉變有了認知。只要找對方法,適效適銷,效果亦將事倍功半。

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