美國最大的在線餐飲配送服務網站GrubHub正在加快上市步伐,GrubHub上市預計融資1.55億美元,估值接近18億美元。在這之前,英國最大的訂餐網站Just Eat也宣布將于4-5月在倫敦股票交易所上市,估值達7億-9億英磅(約合11.6億-14.9億美元)。
機會:隨著生活節奏的加快,我們的生活方式與英美等國逐步接近,而且考慮到中國的城市密度、人口基數,在線訂餐的市場前景比美、英更大,畢竟中國百萬人口量級的城市非常多。
挑戰:相比國外市場用戶通常預訂漢堡、披薩等快餐類標準化食品,中國送餐服務不易標準化,需要在運營、執行一端建立高標準。
比起英美逐步趨于穩定、成熟的訂餐市場格局,國內市場還處于給商戶補貼、拼市場費用的初級培育期,需要經歷向產品、技術、效率主導階段的轉變。只有甩開純粹低價、燒錢的市場手段之后,才談得上真正給用戶提供附加值。
再來看看我國餐飲界四大門派有什么動靜:
天朝餐飲O2O四大門派:分別是垂直派、平臺派、拼爹派和生態派。
1、垂直派:代表有海底撈、俏江南、小南國。先自保后自強,四處奔走,到處引流。北投阿里,南奔企鵝,結交權貴(美團、點評)。
2、平臺派:重量級代表:有美團、大眾點評。欲再升級,美團招兵買馬打造千億平臺,點評嫁入豪門借力上位!優秀代表有:點我吧、飯統網、餓了么、到家美食、訂餐小秘書。四處要錢,拼命燒錢,利欲熏心,自建外賣物流鬧笑話。
3、拼爹派:百度糯米、騰訊微信、阿里淘點點。騰訊大叔先娶(入股)大眾點評,后推微信5.2.1新版上演朋友圈里做“道場”。阿里帝國皇親國戚(阿里媽媽、淘寶、支付寶等)助陣淘點點,已有數千商戶入盟。度娘倚仗八卦圖(地圖),下田種糯米。
4、生態派:首領--社區部落餐飲。返璞歸真,還原真實生活社區,融餐飲于社區日常生活。
垂直派基本都是大中型連鎖餐飲企業,立足實體門店,面對O2O浪潮,他們一面自行搭臺賣藝,一面結交權貴,完善自己的同時借助平臺引流。他們的本質是商家,是行業的被動驅使者。
平臺派分專做餐飲O2O與綜合O2O,專做餐飲平臺相對較弱,于是四處籌錢、八方圈地,野蠻增長;綜合O2O欲再升級,就不得不另下功夫,招兵買馬自建、嫁入豪門借力。
如果衣食住行游玩等生活全方位涉及,則稱之為生態平臺。BAT三大巨頭業務廣泛,十分接近生態,但四處并購、各項業務融合度不夠,有“拼湊”之嫌;餐飲依靠強大的母體資源,故而戲稱“拼爹”,離生態還差一步。
中原餐飲錯綜復雜,派系之爭日益激烈。如果說團購是餐飲O2O的1.0版,那么外賣和預定就是2.0版,而對餐廳更有價值的餐飲O2O 3.0版將更具魅力,那便是顧客與餐廳之間自連接與自管理的形態。目前只有拼爹派和生態派滿足3.0的要求。
O2O制冷散熱:無論餐飲O2O服務形式如何變幻,總是脫離不了線下餐廳的服務支持與配合。這時候,是短期利益的驅動,還是長效雙贏機制的成立就成為了O2O服務可持續性的關鍵,而并非一時的概念炒作。餐飲的基礎是出品,如果口味不好、品質欠佳的菜,再怎么“高大上”,最終都會灰飛煙滅!
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