文:Giselle Yin ?
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
瑞幸再次加碼茶飲線。
5月31日,瑞幸推出羽衣輕體果蔬茶。6月9日再次上新椰子水,兩款產品均為瑞幸首次上線。
圖片來源:瑞幸
繼輕輕茉莉·輕乳茶、輕咖檸檬茶等產品之后,瑞幸“上午咖啡下午茶”雙線并行的策略越發深化,近兩年在產品矩陣拓展上的投入有目共睹。本次上新,瑞幸終于對果蔬茶出手,除了押注品類之外,瑞幸還打出了一張明牌:“新鮮革命”。
瑞幸為什么最終還是選擇下場做果蔬茶和椰子水?有什么“新鮮”看點?
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再拓茶飲線,
瑞幸“咖啡+茶飲”格局已見成效
中國人的飲品菜單,永遠有“新人”上位的空間。
這是“內部”訴求覺醒的結果,也是“外部”刺激的結果。
消費者的飲品需求越發精細化,單一品類難以滿足用戶在全天不同時段場景,以及不同功能、文化、情緒需求下的飲品需求,用戶永遠追求“更滿意”的產品。
同時,新茶飲行業持續的產品創新也在不斷刺激消費欲望。CIC灼識咨詢2025年5月發布的《新茶飲行業白皮書》顯示,現制茶飲產品創新頻繁,是推動人均飲用杯數增長的重要原因之一。
這倒逼市場將多維度卷創新變為常態,以提高復購率和新增用戶等重要業績指標。
圖片來源:瑞幸咖啡
市場數據印證了創新策略積極的拉動效果。以瑞幸為例,2025年Q1財報顯示,其月均交易客戶數同比增長24.0%,達7427萬,而凈新增門店1757家,全球門店總數達24097家,自營同店銷售額同比增長8.1%。
這樣的成績,得益于瑞幸的高頻上新及品類拓展。
2024年,瑞幸全年累計推出119款新品,給足了用戶新鮮感,還提出“上午咖啡下午茶”的場景宣言,將品類版圖從咖啡拓展到了輕乳茶等品類,豐富了下午茶等時間段的產品供給,滿足了不同時段以及非咖啡用戶的飲品需求,和消費者的全時段需求“共生”。
豐富的產品提高了用戶粘性,也帶來了更多的爆品。其中,“輕輕茉莉輕乳茶”上市首月銷量突破4400萬杯,刷新了單品首月銷售紀錄,成為其在非咖產品中銷量最好的新品,2025年3月,其升級版——“鮮萃輕輕茉莉”則創下了單日最高銷量167萬杯的成績,突破了2025年度茶飲單日銷量記錄。
Foodaily認為,這意味瑞幸“咖啡+茶飲”互補的產品矩陣對業績的拉動作用已見成效,這也是瑞幸有信心繼續拓展茶飲線新品的原因。
圖片來源:瑞幸咖啡
輕乳茶的成功,也讓瑞幸看到了延續“健康”策略的正確性,因此,瑞幸又盯上了果蔬茶和椰子水。
果蔬茶,2024年公認的現象級爆品,引入羽衣甘藍等具有“超級食物”屬性的小眾食材,和蘋果、檸檬等常見的水果原料做搭配,極大地提升了健康感和價值感。瑞幸引入果蔬茶,將為用戶提供更豐富的健康飲品選擇。
椰子水則被稱為“樹上長的電解質水”,天然清甜,還具有富含抗氧化劑、電解質、鉀等成分的健康優勢,天然健康飲料的印象深入人心,尤其適合在炎熱天氣或運動后飲用。對于“椰子專家”瑞幸來說,上新椰子水,既是對“椰子專家”標簽的再次強化,也給消費者提供了低咖或無咖啡因產品新選擇。
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主打“標準”和“新鮮”,
瑞幸的果蔬茶、椰子水,有啥不一樣?
相較于果蔬茶和椰子水的熱度爆發期來說,瑞幸入局并不算早,作為跨界玩家,瑞幸的新品有什么不一樣?
Foodaily對比后發現,瑞幸的兩個新品系列的特點可以總結為:更標準,更高效,更新鮮。
瑞幸羽衣輕體果蔬茶中使用的羽衣甘藍,需要通過190多項原料檢測,經歷流程標準嚴格的24h,急速鎖鮮。種滿55天的成熟羽衣甘藍,在太陽出來之前完成采收,再由全程控溫的標準化冷鏈運輸直接送至工廠。
驗收合格的羽衣甘藍,則會經過6道清洗,在全程氮氣保護下進行冷壓榨,再經過冰水降溫、真空脫氣、冷灌裝、HPP殺菌等一系列工序,最后進行-35℃速凍鎖鮮,并由-18℃冷鏈運輸將這份鮮活的口感直送門店。
在瑞幸制定的七道標準化工序下,原料既能實現深度鎖鮮,也能保證配方干凈營養,即非必要不添加,實現原料清潔化,最后在門店疊加現萃茉莉花茶湯,讓消費者獲得一杯標準化的、高品質的、健康的果蔬茶。
輕咖椰子水和青瓜椰子水兩款新品則含有“瑞幸專屬生椰島”的椰子水。3月13日,瑞幸咖啡在印尼“包下”邦蓋群島,以保證椰漿的充足供應,也讓用戶能喝到品質更穩定的原產地椰子水。產品頁面顯示,兩款椰子水系列產品1杯≈1個椰子,為消費者提供低卡、天然的健康飲品選擇。
圖片來源:瑞幸咖啡
今年第一季度,非咖啡提神飲料對瑞幸杯量的貢獻同比增加了約10%,驗證了用戶對非咖啡提神飲料的需求,也是“咖啡+茶飲”模式對瑞幸業績的拉動作用的雙重驗證。
本次上新,進一步擴充了非咖啡提神飲料品類的豐富度,讓用戶在下午茶、佐餐、運動等更多場景下均有產品選擇,提升了和用戶全時段“共生”的緊密鏈接。
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用“新鮮標準化”的供應鏈創新,
解決“非標”品質難題
本次上新,瑞幸上游供應鏈的“新鮮標準化”也是一大亮點。
瑞幸選擇以"新鮮"“標準”作為主打并非偶然。果蔬茶品類雖然廣受歡迎,但也面臨著挑戰:新鮮食材處理復雜,且保鮮要求高,原料供應不穩定,對門店的原料管控能力、員工操作規范程度等都提出了更高的運營要求。同時,消費者普遍存在對口感穩定性、原料來源透明度的擔憂。
在果蔬茶概念已經普遍流行,消費熱度不減,但概念“新鮮”感略有減弱之后,對供應鏈的掌控力、品牌信任度和消費者體驗的升級,將成為品牌進一步深耕賽道的關鍵。
圖片來源:小紅書
盤點瑞幸近幾年來的一系列動作,也可以發現,用供應鏈創新協同產品創新,用“供應鏈標準化”夯實用戶信任,甚至影響行業標準,已經是瑞幸的重要策略了。
以輕輕茉莉·輕乳茶為例,瑞幸抓住了輕乳茶用戶對健康、“真原料”、配方透明化的強烈需求,聯合中國食品報發布《品質輕乳茶采用“三個100”標準》倡議,即品質輕乳茶應符合“茶:100%真茶鮮萃;乳:100%動物乳脂;輕:一杯熱量100kcal左右”的要求。
在輕乳茶風靡市場,但標準尚未清晰的時間點,瑞幸率先提出“三個100”輕乳茶標準,不僅加強了用戶對瑞幸輕乳茶的健康認知,也是對行業規范化的一次推動。
圖片來源:瑞幸咖啡
為了4年13億杯的大單品生椰拿鐵,瑞幸更是大手一揮在印尼包下一群島,繼續加固其壁壘。前文提到的印尼邦蓋群島位于椰子優質產區,未來5年瑞幸將在邦蓋群島采購約100萬噸符合相關標準的椰子原料。
生椰熱度席卷全行業,但國內原料供給存在巨大缺口,中國海關總署數據顯示,中國市場年需椰子超40億顆,其中鮮食椰子占比60%,其余為加工用椰子需求。但本土產椰子僅為2.2億顆,椰子原料勢必要依賴海外產地。
在原料供應相對不穩定的現狀下,瑞幸大手筆“包島”,不僅保障了生椰拿鐵椰漿供應和品質的穩定,也進一步夯實了其“椰子專家”的身份,并為椰基原料進一步深度創新應用打下了基礎。
圖片來源:瑞幸咖啡
而當果蔬茶的健康心智已經深入人心,但“非標”和“效率”痛點日益凸顯,瑞幸開始從源頭出發,用高度的標準化流程解決果蔬原料“非標品”潛在的品質把控痛點,把數以萬計的門店端品控難度降得更低,并對奶、茶、果汁等原料逐步清潔化,以“24小時”x七道標準化工序工廠和“干凈配方工程”完成果蔬茶品類的“新鮮革命”。
圖片來源:瑞幸咖啡
對于連鎖品牌來說,競爭的最終落腳點總會落在供應鏈的比拼上。如果說品類擴展幫瑞幸解決的是新用戶、新場景、新需求的占位,那么整個供應鏈和門店的協同則幫瑞幸解決了穩品質、保供給、控成本的關鍵課題,最終成為留用戶、促復購的關鍵。
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小結
咖啡新茶飲進入“硬實力”競爭時代。
一邊是用戶洞察的“硬實力”,精準預判用戶想要什么,以此為線索不斷橫向擴展產品邊界。一邊是穩定供應的“硬實力”,從產地到門店,縱深布局,精準設計每一個細節的品質化、標準化,保證每一次出品都能讓用戶感受到一如既往的品質和滿足。
作為整個賽道的萬店頭部,瑞幸跨入新賽道之際,把“新鮮”當明牌,是對消費者品質需求的再一次印證。盡管咖啡新茶飲具有強烈的情緒消費屬性,感官刺激往往更顯性,但對品質的追求永不過時,是品牌積累長期信任的關鍵。
而瑞幸以果蔬茶為切口,通過供應鏈上下游全方位深耕實現“可標準化的新鮮”,建立起品類制作全新標準。這場“新鮮革命”,不僅是對過往爆品經驗的復用,也再次驗證了連鎖門店健康發展的必經之路:全面完善研發專利化、原料產地化、標準公開化的系統能力,形成供應鏈控制力和用戶洞察之間的正向循環。
當賽道內卷回歸本質競爭,這套“硬實力雙輪驅動”模型,正在重構品牌與用戶健康“共生”的新范式。
我們也相信,瑞幸的創新步伐不會停止,從生椰拿鐵到輕乳茶,再到果蔬茶、椰子水,在創新基因的驅動下,瑞幸始終展現著敢于打破常規的“個性”。隨著品類繼續擴展,瑞幸勢必已經在為下一場全產業鏈式的品類革新蓄力。對于瑞幸來說,創新,才能永遠帶給消費者“新鮮”。
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