“企業家最重要的職能在于把握機會,而不在解決問題?!?/p>
管理學大師德魯克的這個判斷,在此刻獲得了前所未有的共鳴。如今的現實正在告訴這群人,有些問題,就是會讓你感到無能為力。
比如,消費低迷。
今天你遇到某個品牌的掌舵人,大概率會聽到一聲嘆息?!按媪繒r代”早已被預見,可真正到來的一刻才知道,其中的艱難遠超想象。
要怎么辦?大家的答案很一致:“活下去、比命長?!?/p>
“活下去”可以等風來,“比命長”必須追風去??删烤箲撓蚴裁捶较虮寂??
“悲觀的人贏得現在,樂觀的人贏得未來?!眱|邦動力相信,不論在任何環境,一定有值得把握的變量,可以讓品牌們穿越周期。
1個月前,億邦動力陸續向以品牌為主的消費領域發出了80逾份邀請函,希望通過一場“億邦新競爭力品牌大會”,跟行業一起面對最真實的現狀,討論出前行的方向。
最終,來自里斯品類創新戰略咨詢、SINSIN、檸檬向右、認養一頭牛、白小T、秋子文化、魅KTV、色界美妝、麥芽傳媒、一知智能、極??萍?、冰希黎、分眾傳媒、東邊野獸、柚香谷、燈塔水母、中通云倉科技等企業的17位“勇士”應邀出席了這場頗具英雄主義的盛會。
耀眼的聚光燈下,毫無保留的分享之間,品牌穿越“小周期”的底層邏輯呼之欲出。
01
普惠紅利不再 品類潛藏機會
“在有增長的平臺品牌沒利潤,在有利潤的平臺品牌沒增長?!笔钦{侃,也是現實,但和平臺無關。
今年上半年,我國社會零售總額只有3.7%的增長。今年6月,公認的消費風向標美妝行業,首次出現下滑。低價也沒有帶來預期的效果,數一數二的電商平臺,或遭遇低價戰略的反噬,傭金收入慘淡,或直接坦然承認增長不可持續。本質上,是紅利時代下的普惠增長不再,增長開始流向部分品牌。
618期間,天貓公布了一組數據:576個創立3年內的新品牌拿下天貓趨勢品類第一。這些年輕卻能在惡劣環境下獲得增長的生力軍讓整個行業看到,結構性機會依然存在。
“一個精準的定位,是打造爆品成功的一半?!?strong>SINSIN聯合創始人諶洪日說到。定位于“輕塑時尚引領者”的SINSIN就是這些生力軍之一,也是從一個細分品類切入市場,成功塑造“品牌即品類”的典型代表——“鯊魚褲=SINSIN”已經深入人心。
做出鯊魚褲爆款,源于SINSIN對傳統產品的創新。傳統鯊魚褲的確塑形,但會緊到不舒服,外觀也不足以外穿。SINSIN在傳統鯊魚褲基礎上,兼顧了舒適、時尚的特點,讓SINSIN鯊魚褲達到了一種適用于女性各種生活場景,同時又能和各類衣服百搭的狀態,或者簡單講,讓消費者擁有了一件又簡單又好看的功能性服飾。
過去一段時間,檸檬茶飲成了熱門賽道。其中的檸檬向右,因為不斷創造各類“檸檬茶+”飲品,在社交媒體中收獲了大量“自來水”。而作為新銳品牌,檸檬向右已經進駐了上海各家高端商場。一切的基礎是,它成功做到了現制檸檬茶最難做到的事兒,同時實現酸甜平衡、香氣均衡、冰度適宜。
據檸檬向右CEO徐柏鶴介紹,檸檬向右的檸檬味,是由三個完全不同品種的檸檬組合而來?!坝胸撠熖峁┫銡獾?,有負責提供酸甜口感的。我們的茶坯都是定制的。我們的茶放至常溫都不會有苦澀的味道?!碧岬疆a品研發,他難掩興奮。成立三年,檸檬向右已經累計研發并上新了180多款產品。
這樣抓住品類機會的品牌還有很多,但我們會發現,他們沒有把賽道重新做一遍,而是實在地對品類進行了創新。
“提升運營效率并不是戰略,戰術的勤奮無法解決長期的戰略增長?!闭\如里斯品類創新戰略咨詢中國區合伙人何松松指出,“行業卷的本質,是因為品牌們在進行同質化下做到‘更好’的競爭。但其實,‘不同’勝過‘更好’,破卷之道,就是創造不同?!?/p>
何松松還指出了當下品牌在品類創新時常常會陷入的誤區:“新老并存、戰略騎墻”,“依賴數據、跟風布局”,“完全依靠決策者的個人喜好”,“運營協同”,“老品類,新品牌”等。與此同時,他也分享了里斯預盤的三個百億級新品類:功能性面料的服裝、魔芋食品、文創、健康瓶裝茶飲、麻辣口味中餐。
但不得不承認,能夠重新選擇賽道的機會并不多。那些已經形成一定規模,或者已經在賽道實現TOP1的品牌,需要思考另一件事:下一個階段,繼續把銷售當成品牌增長最重要的指標,就能更上一層樓嗎?
02
消費不止購物 還有情緒和體驗
最近,瑞幸的一個聯名,讓《黑神話:悟空》進入了消費領域的朋友圈。
短短一天,這個國產3A游戲燃爆了幾乎所有社交媒體。幾乎整個直播圈都在跑圖,有人興奮于多年之后通關游戲的興奮感又回來了,也有人傷感八戒和蜘蛛精的愛情BE……一個游戲,給男性和女性都提供了情緒價值,怎么能不爆?
今天的消費者,不止買工具更要買玩具,不止要購物更要買開心。二次元的爆發,就是源于這樣的消費變化。
有公開數據顯示,我國二次元產業規模2026年有望達到1200億元。國內泛二次元用戶在2021年已經達到約4.6億。而今年“谷子”消費達到高潮,1月至4月,全國“谷子店”搜索詞同比增幅超過8000%,老商場們甚至可以被“谷子店”盤活。
“‘吃谷’能給用戶提供一個良好的一個情緒價值,比如TA買到自己喜歡的谷子,會有一個陪伴感和一個滿足感在里面?!?strong>秋子文化創始人李洪欣用幾個由“谷子人”創造的現象級行為,向行業分享了年輕二次元用戶的勢能。
除了谷子這類“電子布洛芬”,年輕用戶的情緒價值也可能來自看似傳統的行業——KTV。
“仔細觀察清明上河圖會發現,其實上面的各行各業現在都有。所以從來沒有夕陽產業,只要抓住了底層邏輯?!?strong>魅KTV創始合伙人兼CEO湯紅偉的這句話尤其令人印象深刻。
唱完歌可以評分,支持AI修錄音,制作MV,包房內可以打碟……魅KTV一面縮減了傳統KTV對餐飲、桌球等無關場景的外擴,一面更加聚焦的致力于讓唱歌這件事兒本身擁有更多元的娛樂方式,徹底翻新了KTV的用戶體驗。
配合更精悍高效的單店模型,更受年輕人喜愛的夜店風格,以及可以直接觸達消費者需求的自研系統。魅KTV成為了唯一一家拿到國際頂級投資機構投資的KTV品牌,同時也實打實的成了在營門店行業第一的KTV品牌。
體驗一直是實體店業態無法取代的優勢,體驗也正讓用戶回歸線下。色界美妝WOWCOLOUR誕生于美妝集合店涌現的時期,如今也開始借勢“體驗消費”,對門店進行著升級。
“行業環境的變化根本源于消費群體在變化,潮流趨勢本質是用戶生活方式的變化。美妝集合店可以充滿美妝色彩氛圍,給用戶帶來極致的多巴胺快樂?!?strong>色界美妝CEO陳春晏強調,“新一代的潮流空間必須要有體驗,否則消費者沒有理由到線下去購買一個標品?!?/p>
在新店型中,WOWCOLOUR在新銳國貨的基礎上豐富了新銳日韓美妝,將門店視覺調整為年輕人更接受的輕時尚色彩,更在門店中增設了多元的微體驗服務,比如去黑頭、紋眉、編發,甚至可以去化一個演唱會應援妝容,將門店打造成了年輕人的多重體驗和社交陣地。
那么線上還有新的體驗嗎?答案指向了短劇和AI。
一分鐘劇情里有七八個轉折和五六個想不到,短劇憑借獨特的節奏刺激著用戶的爽點,讓相當一部分用戶欲罷不能。有韓束等成功案例在先,短劇也成為了品牌不可忽視的新營銷陣地。
艾媒數據預計,2027年微短劇市場規模將突破千億。而根據中國互聯網絡發展狀況統計報告,我國近11億的網民中52.4%都是微短劇用戶。巨大的新內容機會,品牌要如何把握?
“數據、人群、時效、質感、爆率?!?strong>麥芽傳媒副總裁梁彪將短劇營銷的優勢總結為五個關鍵詞。他進一步介紹,相較于單條內容,短劇的制作會更加精良,爆款率也會更高;相較于影視劇植入,短劇的植入周期更短,且每一個場景都有機會觸達精準人群。
重要的是,現階段平臺流量的傾斜更會將短劇營銷效能放大?!拔覀冋J為短劇是當下品牌營銷的機會紅利。有人說短劇紅利已經消失了,但內容紅利仍存在,好的內容始終存在機會?!彼偨Y道。
AI也在為消費領域帶來新的體驗。
“體驗經濟之下,消費者對于品牌的售前和售后都提出了更高的要求?!?strong>一知智能副總裁顏筍看到消費者對購物的體驗需求正向全鏈路延伸,而一知的產品也正沿著趨勢進行升級。
“我們希望通過更高體驗的技術,更高效的傳播媒介,更豐富的傳播形式,讓品牌和用戶之間的信息傳遞效率變得又快又好?!睋榻B,一知智能已經推出了AI電話、視頻電話、數字人直播等豐富的產品服務,幫品牌提升用戶全鏈路服務的體驗。
另一邊極??萍荚谧龅?,是為品牌搭建一個“AI內容工廠”,讓品牌可以借助AI高效制作用戶喜歡,且對品牌有效的內容。
“商品好不好會決定用戶退不退,而內容會決定商品賣得好不好?!?strong>極??萍紕撌既思鍯EO武彬指出,內容已經成為連接平臺、品牌、用戶之間非常關鍵的要素,品牌往往會因為對內容的重視而搭建專門的團隊,借助好AI,可以很大程度實現降本增效。
03
一兩件確定的事 足以應對種種無常
“相不相信?市場會出現很極端的情況,但也會自我調節。你內心會有很焦慮的時候,但原先相信那些東西終有一天它會回歸?!眱|邦動力總編輯賈昆如是說。
今天,我們在焦慮什么?消費升級或是降級了嗎?其實消費只是一直在迭代。品牌該追求的目標變了嗎?其實品牌從不只以價格和銷量論輸贏。所以,我們還焦慮什么呢?
分眾傳媒董事長江南春點明了品牌容易陷入的一個誤區?!傲髁科鋵嵤且粋€結果。淘寶為什么有流量?它萬能。天貓為什么有流量?品牌旗艦店都在那里。京東為什么有流量?上午買下午就到。唯品會為什么有流量?大牌天天三折?!彼赋?,今天一個消費者想購買某個商品,一定可以找得到,重要的是讓用戶覺得非你不可,然后營銷才可以幫品牌去繼續固化這種認知。
白小T創始人張勇說,大家都在建議他出海,但他深知當自己和大多數人站在一起的時候,就該停下來認真反思了?!俺龊J菫榱耸裁??獲得更多銷售嗎?更多用戶嗎?那豈不,還是一樁生意而已?”最后他想清楚了,身為一個品牌,白小T的出海必須要解決用戶、行業乃至社會的問題。
于是小白T“續航計劃”誕生了。用簡單的話講,白小T會用舊衣換購的形式,幫用戶帶走衣櫥里利用率很低的衣服,收集海洋中的垃圾制作成環保新衣,將回收的二手衣物帶給非洲真正需要他們的人,而在非洲用二手衣物換回的物品,白小T還會回寄給提供二手衣物的國內用戶。成為賽道第一的白小T,當下更多思考的是品牌的使命和愿景。
當然,創業者需要理想主義,也要回歸現實主義。
外部環境內卷的時候,東邊野獸創始人何一主張“內觀”?!斑@樣的環境反而是一種契機,讓我們可以重新思考我們到底是誰?在當下,品牌明白自己是誰,明白自己在哪里,明白自己的稟賦在哪里,真正契合自己的用戶在哪里。想清楚之后,我們會更加篤定?!?/p>
冰希黎的選擇是向外“探索”。冰希黎聯合創始人丁玄表示,任何一個品類或需求,只要不斷深挖的,一定會挖出一個新的需求,挖掘出新的用戶。過去一段時間,冰希黎就洞察到全球“女權主義的覺醒”并研發了對應的產品,為品牌帶來了增長。
認養一頭牛也在探索,推出了牛肉品牌“以牛為本”。但以牛為本CEO劉歡坦言,品牌拓品類并不容易,過程中所“遇到的難題不會少于一次二次創業”,因此一個品牌在擴展品類前,一定明確品牌需求,做足用戶調研,評估好團隊能力。
作為新銳品牌,生蠔賽道TOP品牌貝司令對復雜環境的應對非常靈活。燈塔水母CEO兼貝司令創始人侯斌介紹,過去一年公司縮減了相對“邊緣”的產品,也推出了針對更精準需求的新產品。同時,直播、短視頻、AI等,都是貝司令愿意積極參與,去“搏”未來的嘗試。
當下,幾乎所有品牌都會面臨同一個挑戰,銷售渠道和觸點紛繁復雜,品牌如何在供應鏈端實現一盤貨?中通云倉科技高級副總裁劉展雄給出了答案:從生產到銷售,全鏈路數字化?!坝脭祿娼涷?,用算法代替決策?!?/p>
找到穿越周期的“道”很重要,找到本質的“術”更重要。著眼當下,品牌究竟該具備哪些新競爭力?
柚香谷CEO韓秀峰表示,除了商業邏輯里的產品力、渠道力、品牌力和傳播力以外,品牌還需要幾方面的核心能力:
第一、眼力,選擇往往大于努力,品牌選到一個有難度、稀缺,同時具備產業鏈價值的賽道;第二,定力,不論外部環境如何,在選定的賽道中持續深耕;第三,活力,跟隨變化,適應市場。
“時代的確在不留情面的洗牌,生意不好的時候品牌更要具備獨特性?!?strong>億邦動力董事長、億邦智庫院長鄭敏指出,雖然時代在不留情面的洗牌,但消費群體的代際變化仍給行業留出了機會空間,比如品類創新,比如情緒價值。
結合對行業的觀察和大會現場的討論,億邦將新競爭力品牌的發展理念總結為三個方面:用戶主權、全域增長和數字基因,而它們最終指向的是——讓品牌建立獨特性,讓品牌建立生態話語權,讓品牌突破經營規模的天花板。
在今天,或許每個品牌對新競爭力的思考都有不同,但目標彼此共鳴。第一,活下去,不下牌桌。第二,做自己,排除外界干擾,找到自己的獨特價值和最根本的競爭力。第三點,比命長,穿越周期。
誠如90后作家陳春成在《夜晚的潛水艇》所說:“確定無疑的事情有這么一兩樁,也就足以抵御世間的種種無常了?!蔽覀兇_信,做品牌的每一個人,都是自己的天命人。每一個追光的品牌,都身披萬丈光芒。
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