當香味成為種草密碼,日化品牌如何用它突出重圍?

刀法研究所
2022.09.21
當所有的品類都在被重做一次時,日化產品也不例外。

文:Siete、楚晴

來源:刀法研究所(ID:DigipontClub)


在之前很長一段時間內,日化品牌都在做一些功能性的產品,比如某些主打去屑、止癢、防脫的洗發水。這種滿足消費者“基礎需求”的產品,之所以能被選擇無非三點:能用、性價比高、易獲得。但它們很難在品牌層面和消費者深度鏈接,也很容易被取代。


刀法研究所曾對話過某位洗護品牌創始人,她表示,當下的日化行業其實不缺解決基礎需求的產品,建立品牌心智的空間其實在“新趨勢”上面。而且,市面上其實已經出現了一些新趨勢,誰能抓住這些趨勢和變化來率先教育消費者,誰就能打出心智。


這也讓新老品牌們都紛紛展開了探索。2022 年,日化品牌們不約而同地找到了一個點——香味。


2022 上半年,在抖音平臺上,與日化產品 “香” 相關的短視頻內容發布量就超過 240 萬,相關內容的點贊量超 7900 萬,評論量和轉發量分別超過 950 萬和 830 萬。數字背后的現實是,“香”已逐漸從小眾用品走向大眾,成為日化行業產品開發的新風向。


同時,刀法研究所也觀察到,已經有一批抓住“香”這一趨勢的日化品牌悄然突圍。


“香味”背后,隱藏了日化市場怎樣的變化?品牌們是如何利用這一趨勢來打造產品的?又憑借什么完成了突圍?刀法研究所復盤了幾個最近表現亮眼的品牌打法,總結出了幾個關鍵因素。


01

日化品牌突圍三要素:精準找人、創造需求、閉環購買


在日化市場中,隨著 Z 世代成為消費主力,在功能性之外,他們開始對產品成分、設計、安全性、健康性等方面產生了更高的追求。今年 8 月,巨量算數合作凱度推出《真精致·悅生活:2022巨量引擎日化行業白皮書》,其中指出,對于日化產品,一部分消費者們已經由功能滿足轉向“悅己”消費,需要購買物有更多附加價值來滿足自己。


除了更多的附加值之外,更重要的是,Z 世代們傾向于將許多產品都“生活方式”化,希望產品能夠與自己產生共鳴,能夠代表著一部分的自己,同時這一部分必須是獨特的。


于是,現在的產品需要承載的已經不僅僅是功能價值?!墩婢隆偵睿?022巨量引擎日化行業白皮書》還表明,77% 的人在購買日化產品時非常在意產品是否能提供其情緒價值,僅有 3% 的人表示對此不太在意。



而氣味,是五感中與情緒連接最緊密的一感。


曾有一項名為“氣味與情緒”的心理學研究發現,大部分人都能夠通過氣味激活某段特定的回憶,這也被稱作普魯斯特效應。因此,作為一個極強的聯想與通感的載體,“香味”成為了品牌們吸引用戶的極好的鉤子。


但對于品牌們來說,僅僅是洞察這一趨勢,并不足夠讓它們脫穎而出。在信息碎片化的時代,具體的人被隱藏在一個個賬號之后,對內容的注意力可能僅有三秒,日化品牌要做的,是精準洞察這類需求、快速找到背后的人并將他們聚集起來,為他們創造一個易獲得的閉環購買生態。


而如何讓這一切更快地發生?


一個聚合同類的“同溫層”環境或許是一條捷徑——這里天然聚集了某個話題的共同關注者;無論是同行還是消費者,都能圍繞一個共同的核心,進行發散衍生,從而讓未被發掘的需求浮出水面;當需求被察覺到時,縮短購買鏈路,讓購買即時完成。


最近,巨量引擎 X 抖音電商聯合推出的“抖in生活范·聞香季” IP 活動就是一個成功例子。在這個活動中,一些新老日化品牌,憑借“香味”,在抖音脫穎而出。



成熟品牌代表如阿道夫和 Soap&Glory絲芙格芮。


阿道夫品牌成立于 2010 年,是國內高端香氛洗護領導品牌,以“愛的味道”傳達品牌價值主張。今年借助抖音“興趣電商”優勢,通過創意主題活動打造、達人聯動、矩陣式直播間活動助力,同時結合平臺流量扶持,五月份平臺搜索指數同比增長 654%,5A 人群規模提升 757%,實現了產品推廣和品牌造勢等多重營銷目標,夯實全渠道國貨洗護第一的行業地位。


Soap&Glory絲芙格芮是一個創立于 2006 年的英國香氛身體護理品牌,在英國已經是國民級的洗護品牌。2018年進入中國以來,Soap&Glory絲芙格芮用世界級的產品和獨特個性的香氛溝通消費者,通過在抖音聯動優質達人,打造了近億級的站內 UGC 聲量。


新銳品牌代表如 REVER 和 KONO。


REVER 成立于 2016 年,定位創新型個護體驗探索者,主打“以油養膚”。在今年 4 月,品牌推出了一款啫喱沐浴露,其香味由全球四大香精公司之一的奇華頓定制,新品在抖音僅僅上線三個月便達到了 10 萬+的月銷量,位列沐浴露品類 TOP3。


創立于 2018 年的 KONO,同樣為個人洗護品牌,目前主推產品為第二代香氛系列。通過陣地自營、達人矩陣、主題活動、頭部大 V 等組合,形成豐富的內容場,今年 618,KONO 登頂抖音個人護理品牌銷售額排行榜 TOP1。


“香味”這一趨勢,盡管增量數據耀眼,但畢竟依舊算是小眾趨勢,對此有興趣的人群正需要一個平臺、一次活動或是一個話題來聚集起來?!抖秈n生活范·聞香季》作為面向日化行業開放的行業IP,選擇以這一趨勢入手,通過聯動時尚媒體、抖音頭部行業達人等,以精準找人;通過內容共創,吸引來受眾,刺激出各自個性化的需求;最終,結合平臺大促,來完成銷售閉環。


02

日化品牌如何借助抖音平臺,“聞香”而動?


然而,香味,并不是一個很容易表達的對象。


眾所周知,“可視覺化表達”是品牌在抖音電商的一大優勢。比如美妝、服裝、智能清潔家電等品類,因為聲音、光影能夠將產品效果直接展示出來,給用戶傳遞足夠強的沖擊力??扇绻斊放葡胍磉_的元素是“香味”,該怎么去實現呢?


刀法關注到,這次日化行業主題活動——《抖in生活范·聞香季》,恰恰是從難度相對更高的“香味”出發,整體采用了通感手法去詮釋香氛賽道的日化品牌。為了更好地從操作層面去理解本次活動,刀法將其拆解成三個部分進行解讀。


1、以品牌大片的形式,放大 KOL 的影響力,凸顯品牌形象。


在 ELLE 與巨量引擎共同打造質感大片中,四個具有代表性的品牌分別邀請抖音生活方式垂類達,圍繞「悅己」主題,以個性化的方式詮釋“香味對于我是什么”,從而激發消費者的情緒聯想,挖掘出香對自己精神層面的滿足。



大片分為「智性茶香」、「非理性角落」、「天然茶麩」和「花漾夢境」四個篇章:


· 天然香賽道-「阿道夫」:合作抖音達人“一栗小莎子”,結合達人的甜美外表,將令人心動的味道融入心動場景,體現天然香賦予的天然荷爾蒙魅力;同時以達人曼妙的剪影,結合變幻莫測的光影,凸顯阿道夫香氛的情感體驗,讓產品的天然茶麩香味內涵定格在“一場不期而遇,更是怦然心動的相遇”;


· 茶香賽道-「Soap&Glory絲芙格芮」:合作抖音達人“仙女酵母”,以不斷接電話的忙碌場景,傳達現代女性想要化解焦灼、掌控生活的想法,而達人的智性人設、以及產品的綠茶與無花果香味,能夠很好地安撫情緒,在水中翩飛的茶葉就如同沁顏明亮系列的智性茶香,引人靈感迸發,輕松應對生活的焦慮瞬間;


· 森林香賽道-「REVER樂若」:合作抖音達人“寶藏女孩阿花”,通過呈現木質幾案、翻動的書頁、潺潺流水等森系有格調的空間場景,具像化地體現香氛帶來抽離現實理性世界的放松體驗。香型穿梭于天然放松的治愈想象與達人的具體描述之間,傳遞“香味是充滿故事的旅程,更是樂我時刻”的品牌主張;


· 花果香賽道-「KONO」:合作抖音達人“Purple阿紫”,借助水果花園置景,結合達人本身在美學領域的影響力,讓香味從抽象的感官哲學,具象化到生活細節里隨處可見的美學。


此外,本次大片整體時長定格在 2 分 14 秒,某種程度上,也向用戶傳遞了香氛賽道日化品牌追求浪漫儀式感的小心思。而 ELLE 作為時尚界知名刊物,也能夠進一步傳播大片內容,將香氛賽道日化品牌主張跨界輻射到時尚圈層。


2、參與以“香”為主題的平臺內容生態打造,讓影響持續發酵。


本次主題活動,除了“聞香季”主話題外,還包括“天然香遇蓬然心動”、“茶香上身更有戲”、“REVER樂我時刻”、“你的隨享沙龍”四個子話題,分別對應前述大片的四個品牌。


從品牌視角來看,以大片牽頭,疊加主話題和對應的子話題,可以為品牌曝光交叉賦能;從用戶視角來看,不僅可以根據自己的興趣選擇對應的話題頁,了解明星達人對不同香味意義的闡釋,還可以進一步創作短視頻參與話題討論,或者選擇進入“聞香季”主會場,訂閱品牌,找尋“獨屬于自己的香”。


截至 9 月 9 日,“聞香季”主話題整體播放量高達 29.8 億次,在基數足夠大的曝光基礎上,精準話題也起到細分引流、刺激用戶需求的作用。


3、提前布局、重新分類,讓興趣最大程度滲透進購買決策。


值得關注的是,參與本次“聞香季”的產品摒棄了傳統以品類分類,轉變為以“天然香、茶香、森林香、花果香”進行細分,讓用戶根據香味喜好去做選擇——尤其是不同子話題下的明星、達人及品牌貢獻的內容,能夠更準確地去詮釋相應的產品或品牌,以多次有效觸達的形式,強化用戶認知。


因此,經過“聞香季”活動的整合,香氛賽道的日化品牌們迅速形成了“主題吸引,興趣人群聚集 → 內容互動,更多內容產出 → 需求轉化,品牌客群沉淀”的閉環。而打通了以興趣為錨點,促使用戶尋產品目標,能夠高效實現深度種草,也為品牌搶占“921 好物大促”營銷取得先機?;顒悠陂g店鋪 GMV 達近億元。



03

分析師點評


人們從來都不會被現有的影響聲色介質所禁錮,因為想象力是無窮的。


對新興的香氛賽道日化品牌而言,抖音平臺可以充分發揮通感的手法,直觀地幫助品牌借力打力,實現快速超車。


首先,諸如“聞香季”這樣的行業主題活動,可以聯動相關賽道的明星達人資源,更直接更聚焦地將「類目勢能」投入到具體參與活動的品牌及產品中,同時舉平臺之力,實現公域流量傾斜,幫助完成品牌宣傳。不但可以為所在的行業造勢,還能夠讓“香”成為日化行業下一個營銷風口。


其次,以“聞香季”為代表,真正做到了從用戶需求的角度,向上對各細分賽道的產品重新劃分品類,能夠促進產品跨類目聚集勢能,為后續打爆、破圈做準備。


最后,精準的活動頁面吸納精準的用戶流量,短期內即可完成品牌想要的客群吸引、沉淀、刺激需求,達到轉化結果,進一步做到“品效合一”。


也許不用太久,人們還可以在抖音看到比通感去表達“香味”更有趣、更多維的品牌內容。


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