肯德基中國業績去年大降 門店更新菜單挽救危局

京華時報
2014.03.28

為了重塑品牌,肯德基開始了大刀闊斧的改革,大量更新菜品,本周開始在全國4600余家肯德基餐廳全面更換新菜單。昨天,肯德基宣布正式啟動全面“變身”計劃。

發布:全國門店更新菜單

肯德基中國母公司百勝中國事業部主席蘇敬軾昨天宣布,全國4600家肯德基餐廳已全部更換了全新菜單。據了解,有15款產品新登場,包括2款漢堡、3款米飯、4款小食和6款飲料/甜品。

“通常情況,快餐品牌一次更新菜單也就兩三樣產品,所以這次肯德基菜單大革新是史無前例的創舉。”蘇敬軾昨天表示。

與菜單的革新同時,以往從不用形象代言的肯德基在營銷策略上也是大變樣。昨天,肯德基邀請柯震東、張亮、吳莫愁和陳曉等明星加盟。

探因:肯德基中國業績去年大降

其實,肯德基選擇這個時間點“全新出發”與肯德基在中國的發展現狀息息相關,2013年是其業績高速發展的分水嶺。

201212月,媒體報道的“藥雞”事件將肯德基推向風口浪尖,遭遇有史以來最大挑戰的肯德基啟動歷時半年的“雷霆行動”,除了淘汰潛在風險較高的雞舍外,還對供應商實行食品安全一票否決制。

“雷霆行動”使得中國肯德基業績稍有好轉,之后卻又遭遇禽流感的打擊。數據顯示,百勝餐飲集團2013年第四季度收入不及預期,全年凈收入較上年減少32%。2013年,肯德基中國區同店銷售額全年下降13%,百勝餐飲中國區營業利潤減少26%。而在2012年,百勝餐飲42%的利潤來自中國區,其中大部分由遍布中國各地的4000多家肯德基快餐店貢獻。

預測:變革能否成功還需市場檢驗

對于變革的未來前景,北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起表示,如今中國的餐飲市場非常成熟,消費者的眼界也很開闊,誰能更好地引導消費者,誰就能贏得市場??系禄望湲攧谶@對洋快餐競爭對手面臨的市場壓力幾乎相同,但肯德基求變的步伐確實先行一步,肯德基這種變革的出發點顯然是想使中國市場業績復蘇,但是能否得到市場認可,還要看其市場貫徹是否到位。

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