文:漾晴
來源:零售圈(ID:retailsphere)
“五百年前,哥倫布用三桅帆船切開大西洋的迷霧,將馬鈴薯與辣椒播撒成世界餐桌的文明密碼。今天,另一場新大陸的探險正在東南亞上演——中國的零售業正將「硬折扣模式」鍛造成新時代的羅盤,書寫著零食折扣的全球化敘事。
零食折扣店在國內已是熱火朝天,但在東南亞的消費熱土上,新機遇正悄然生長——胡志明街頭風靡的凍干水果脆片與香料堅果;熊貓IP門店化身打卡地標,將“快樂哲學”植入東南亞年輕人的社交DNA;本土化選品既借力中國制造,又深諳“十里不同味”的生存法則。Kisnac則將“Kiss(吻)與Snack(零食)”的甜蜜符號刻在甲板上,率先邁出零食折扣賽道的出海步伐。
本次《零售圈》深度對話Kisnac創始人豐劉杰,拆解中國零食折扣店如何用“黃金貨盤”破解新大陸密碼——從供應鏈到品牌故事,從連鎖加盟到文化暗礁,答案遠比想象中更“上頭”。
01
供應鏈出?!绾畏€定一盤棋
零售出海的核心命題,是將國內成熟的供應鏈能力拆解、重組、再嵌入異國土壤,穩定性、靈活性與本土化缺一不可。如《零售圈》專家Jack所言“質量(穩定)、價格(穩定)、數量(庫存充足不短缺)、交付時間穩定是最重要的?!眹鴥攘闶痴劭鄣陸{借“硬折扣模式”橫掃下沉市場,但在異國他鄉,既要嫁接中國制造的效率基因,又要破解“十里不同味”的文化密碼。
國內零食折扣店的“極致效率”在東南亞卻需要面對更復雜的變量:跨境物流的時空摩擦、消費偏好的地域分化、以及本土供應鏈的脆弱性。Kisnac創始人十余年從業經歷,從寶能大零售板塊到零食有鳴,從西南到西北,操盤超300家門店的經歷讓他深刻認識到供應鏈韌性的重要性。
然而,這場跨境試驗中,開局即面臨挑戰:國內暢銷的辣條在越南爆火,而方便面卻因口味差異動銷不佳;跨境物流的高昂成本和效期折損,迫使貨盤多次迭代。最終,Kisnac摸索出“60%本土貨+30%中國貨+10%全球貨”的黃金配比,將國內供應鏈的選品經驗與東南亞的味蕾偏好深度融合。
零售專家荊焰告訴《零售圈》,供應鏈的穩定性最重要的是貨源穩定、渠道穩定,對于出海企業而言,通關速度和產品符合銷售國的銷售標準也需要考慮。
依托中國“世界工廠”的制造優勢,Kisnac在東南亞本地積極布局供應鏈體系。通過與國際知名物流商合作,建立了高效、穩定的跨國物流網絡,實現物流成本與效率的精準平衡。
近日嘉御資本衛哲在與「暗涌Waves」對話中提到,“上游供應商是否也要同步外遷,我建議把困難前置、布局早一點”。為了能深耕當地市場,豐劉杰在越南胡志明市投入了15000㎡智能倉儲中心,引入WMS(倉儲管理系統)與TMS(運輸管理系統),提高倉儲空間利用率,降低貨物損耗,實現庫存的精準管理。并與當地優質供應商達成深度合作,簽訂長期供應協議,確保本地食品的穩定供應,應對不同國家原材料標準差異的挑戰。
東南亞市場碎片化特征顯著,Kisnac通過迅速調整產品結構和供應鏈策略,滿足不同市場的個性化需,增加市場敏感度和快速反應能力。
一方面,Kisnac通過全球選品網絡“快速迭代”,憑借國內積累的供應商資源,搭建覆蓋日韓、歐美等地的采購網絡,每月上新超50款國際零食,并通過銷售數據實時反饋調整SKU結構,將市場響應周期壓縮再壓縮。
另一方面,通過本土化研發“深度破局”。針對越南消費者偏好“甜辣融合”的口味,團隊將中國膨化工藝與越南特色香料結合,推出了融入越南特色香料的膨化食品和堅果系列產品,成功贏得了當地消費者的喜愛。
供應鏈出海不僅是資源布局,更是文化價值的融合。在包裝/品牌設計方面,Kisnac曾因為對當地文化符號理解不深,使用了一些在當地有歧義的圖案,引發一些誤解。豐劉杰立刻組建了包含本地文化專家的審核團隊,在設計的每個環節都充分考慮當地禁忌和喜好,確保包裝既能體現品牌特色,又能尊重和融入本土文化。
02
本土化歷程——如何入鄉隨俗
“本土化不是選擇題,而是生存題?!?/p>
豐劉杰告訴《零售圈》,從進軍東南亞市場伊始,Kisnac便確立了“全球優選+在地再造”的雙軌戰略,既以國際化視野填補市場空白,又以深度本土化破解文化密碼;既要保留品牌DNA的辨識度,又要讓東南亞消費者覺得“這就是我們的品牌”。
Kisnac以“全球優選零食集合店”為定位,搭建覆蓋日韓、歐美、南美等地的采購網絡,實現“足不出戶吃遍全球”的消費場景。此舉不僅快速建立起差異化優勢,更通過“稀缺性選品”形成護城河。
選品上,面對東南亞“十里不同味”的復雜飲食文化,Kisnac組建了一支“味覺特工隊”。團隊深入越南街頭市集、泰國夜市攤檔,通過盲測、焦點小組、銷售數據交叉分析,提煉出關鍵味覺公式。
以越南市場為例,經過深入了解,他們發現當地消費者對濃郁香料味與甜味巧妙融合的零食情有獨鐘?;诖?,團隊研發推出融入越南特色香料的膨化食品和堅果系列產品。一經上市,便憑借獨特風味在當地零食市場激起千層浪,贏得熱烈追捧。
針對東南亞年輕群體對健康與便捷的雙重追求,Kisnac將技術創新與在地食材結合。在越南市場引入的凍干水果脆片,不僅完好保留了水果原本的營養成分和天然風味,還突破傳統果干形態限制,以更酥脆的口感、更便捷的食用方式,完美契合當地消費者快節奏生活下對健康零食的需求。
《零售圈》了解到,在東南亞市場的擴張中,Kisnac通過門店選址、空間設計與營銷活動的三維聯動,用數據錨定流量入口,用美學重構文化符號,用節慶激活情感認同。
在門店選址上,Kisnac以長期戰略視角搶占兩類核心區位。據豐劉杰介紹,一方面,團隊密切關注商圈的人流量以及不同消費群體的交通動線,確保門店能夠覆蓋到盡可能多的潛在顧客。首選胡志明市Vincom Center等頭部購物中心,為品牌帶來充足的曝光度和銷售機會。另一方面,尤為重視具有當地特色文化氛圍的街區和工廠學校特有資源的場景,深入河內三十六行古街等文化地標周邊。通過“景區+社區”復合布局,將品牌轉化為在地生活方式的組成部分,還能借助街區獨特的文化底蘊,使顧客在購物過程中更易產生情感共鳴。
在胡志明市核心商圈,Kisnac門店的熊貓雕塑手拿棒棒糖。一踏入門店,憨態可掬的熊貓雕塑映入眼簾,成為店內的視覺焦點。壁畫上活潑俏皮的模樣與新零售快時尚色彩相互交織。據豐劉杰描述,店內為了營造出溫馨快樂的氛圍,特意選擇冷白調的燈光,,而熊貓形狀的光影投射在地面或貨架上,為空間增添一份靈動,不僅能輕松打卡出片,還能深切感受到品牌獨特的時尚文化氣息。
在營銷活動和會員福利上,圍繞本土文化,Kisnac創造了許多新玩法。如在“南方解放日”和“五一國際勞動節”雙節期間,精心推出帶有節日特色包裝的零食禮盒;如將IP熊貓元素深度融入會員體系,會員不僅能參與熊貓主題線下品鑒會、線上熊貓知識問答等活動,還能通過積分獲得限定款的熊貓禮盒和文創產品系。
03
商業化移植——如何基因遷移
“出海不是內卷之下的‘逃跑’,而是深思熟慮后的選擇?!背龊|南亞的戰略,是豐劉杰基于雙重邏輯的決策。
一是供應鏈視角,中國作為“世界工廠”,在零食制造的標準化能力、成本控制及品類創新上具備全球競爭力。歷經國內紅海廝殺的企業,天然擁有供應鏈效率的基因,而東南亞市場尚未形成壟斷格局,這為“中國經驗”的移植提供了戰略窗口。
二是文化親近性的杠桿效應。儒教文化圈的消費共性,如節日禮贈、家庭分享場景降低了市場教育成本,但豐劉杰強調“文化相似不等于需求雷同”——豐劉杰通過深度調研發現,東南亞零食市場年復合增長率達12%,且本土品牌集中度不足20%,存在結構性空白。
在零售圈的摸爬滾打,豐劉杰積累的不僅是規?;慕涷?,更是對區域差異的敏銳嗅覺。本著“做熟不做生”的克制加上“先調研后開槍”的嚴謹,豐劉杰在東南亞展開了深入的市場調研,全面剖析了當地的市場需求、供給關系、消費習性、流通渠道以及營銷打法,開出了第一家店。
而談及諸多新消費品牌在東南亞的布局,豐劉杰并不回避競爭,但強調“與其內卷,不如一起開發市場”:茶飲品牌解決即時需求,零食滿足便攜、分享場景,二者互為流量入口和消費延伸?!捌放圃诋數氐臄U張,還帶動了整個餐飲零售產業鏈的發展。比如在供應鏈建設上,它們大規模的采購和物流布局,使得原材料供應更穩定、物流配送更高效,成本也得以降低。這對Kisnac來說是可以借力的地方?!苯枇Τ墒焐鷳B降低基建成本,與互補業態共建消費動線。豐劉杰看到更多的是機會。
提及資本市場對出海企業的關注,豐劉杰保持清醒:“我們不拒絕戰略投資,但也不做燒錢換規模的賭徒?!痹跔I門店12家,在建門店23家。資金來源主要是自有資金、前期利潤留存,以及加盟商投入的建店資金。在協調門店擴張速度與維持現金流健康上,團隊構建了全面的財務預算及風險評估體系,確保每一家新門店都能在合理的運營周期內實現盈利目標。
目前,對比國內市場,Kisnac在東南亞市場布局的11家門店經營數據平均高出15 - 45%。單店的月均GMV(總銷售額)、ATV(客單價)以及TV(客單量)均高于國內同類型門店。 豐劉杰提到,未來隨著Kisnac品牌知名度在東南亞市場逐步攀升,預計每月將新增40 - 60家門店,快速形成品牌勢能。并在合適的時機,基于明確的戰略規劃引入資本,確保融資能轉化為品牌競爭力的提升。
供應鏈效率是根,文化共情是葉,組織韌性是莖。在越南胡志明市的倉庫里,信息化的里跳動的數字與街頭摩托車的轟鳴交織成趣,在東南亞的一片藍海里,中國零售企業的艦隊正緩緩起航。
零售圈關注行業變化,和大多數同行一起看見零售未來。對本文有建議和意見,歡迎評論區留言,共同探討。
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