文:陳星星
來源:第三只眼看零售(ID:retailobservation)
4月19日,奧樂齊無錫、蘇州的首店開業。據了解,開業當日無錫門店銷售超過了100萬元,蘇州門店銷售超過90萬元。
這一數據打破了奧樂齊中國區首日業績紀錄,也超出了奧樂齊此前的預期。一位接近奧樂齊的人士對《第三只眼看零售》表示,“之前預計無錫門店前兩日銷售約為160萬元,但實際銷售已經超過200萬元?!?/p>
事實上,此前針對奧樂齊的跨區域擴張,不少零售從業者表示存在挑戰。其中,最大的不確定性是,在上海之外的地區保持價格優勢相對困難。但從去年開始,奧樂齊通過持續地降價,逐漸打消了大眾的這一顧慮。
“去年開始的降價,對于奧樂齊的下沉提供了基礎?!币晃蝗A東地區的零售從業者說道。
01
以價格換增長
客觀來說,開店首日業績與首店的吸引力有直接關系,單純以此評判一家店成功與否為時過早。但這足以反映出,當前消費者對于奧樂齊品牌的極高的認可度。其中,奧樂齊持續降價,強化“9.9元購物”標簽的低價策略發揮的作用顯著。
2023年年底,奧樂齊調整定位,提出了“好品質,夠低價”的理念。去年,對商品進行了大范圍降價。據了解,門店降價商品達到了數百款,售價9.9元以下的商品SKU占比達到了1/4。
今年年初,奧樂齊再次啟動降價。降價商品超過200款,涵蓋了肉類、蔬菜、蛋奶制品等剛需類商品,降價幅度最高達到了45%。
這些動作,反映到業績上則是奧樂齊銷售的持續增長。有熟悉奧樂齊的人士表示,去年降價后,奧樂齊上海的一家門店,連續三個月每周的銷售環比上周都有所增長。凱度消費者指數顯示,過去一年奧樂齊生鮮銷售增長了38%。前三季度,上海23%的家庭曾前往奧樂齊購物。
目前與其他渠道相比,奧樂齊在商品性價比上已經具備明顯優勢。
舉例來說,對比周邊的超市,在奶制品上,奧樂齊提供的鮮奶價格約為知名品牌的八折。例如,A2牛奶蒙牛的價格為6.6元/250ml,奧樂齊的A2有機牛奶價格為19.9元/L,劃算下來約5元/250ml。同樣950ml的4.0蛋白質的鮮牛奶,光明售價為22.1元,奧樂齊則為15.9元。
在烘焙產品上,奧樂齊的牛油可頌面包售價僅6.5元,一般面包店價格在12元以上。意式恰巴塔面包奧樂齊售價為9元,面包店通常則在16元以上。而且奧樂齊用料更為扎實,羊角面包使用的歐洲進口黃油達到了33%以上,遠高于其他賣場。
更為重要的是,奧樂齊的價格優勢并不是以犧牲品質體驗為代價的。而是更多滿足了消費者,省錢但追求品質生活的需求。
在商品層面,奧樂齊的差異化、創新性優勢明顯。在豬肉品類上,在市場多銷售土豬肉的情況下,奧樂齊銷售了升級款的黑豬肉。同時,全部采用了我們氣調保鮮小包裝,使得產品更顯干凈衛生。
在牛肉上,奧樂齊的分類十分細致。按照牛肉的產地、部位(牛腩、牛腱、里脊)、形狀(牛排、片、絲)、食用方法(牛排、潮式、韓式)等進行了分類。冰鮮牛肉品類達到了二十多種,當地多數超市銷售的品類僅有六七種。
在烘焙食品上,兼顧了傳統口味與健康創新的口味。產品包括了傳統歐包、法式、意式面包等,在配方上則強調多谷物、藍莓、奇亞籽、無花果等健康食品。既能滿足大眾常規的需求,也能滿足關注健康、健身人群的需求。
在熟食鹵味上,奧樂齊用沙拉、三明治、意面、谷物碗等輕食簡餐解決了辦公一族的午餐問題。用涼菜、本幫傳統菜為家庭提供了解決晚餐問題的方案。還有在其他超市少有的烤雞、烤鴨、豬肉、雞翅等現烤大餐。
在門店環境上,奧樂齊同樣強調服務體驗。打造了一個干凈整潔、相對高端的環境,讓消費者感受到品牌的性價比而非廉價。同時,門店多位于社區、商圈周邊,加之外賣服務,保證了消費者購物的便利性。
“在一些生活必需品上,我追求極致的性價比。所以很多東西我愿意去拼多多買,但現在感覺奧樂齊在很多商品上已經能夠做到和拼多多同價?!薄白詮脑趭W樂齊買到3.9元/包的衛生巾之后,我再也沒有在線上囤貨了?!庇邢M者說道。
02
沖擊現有市場
優質低價這一個特點,在全國范圍內都具有普適性。因而奧樂齊走出上海后,依然具備極強的競爭力。事實上,目前奧樂齊在無錫、蘇州與上海使用了同一套打法。三地的運營思路、商品結構都完全一致,僅有個別生鮮的價格略低。
若將其放在整個零售行業中看,一個不能忽視的情況是,接下來傳統零售行業將面臨較大沖擊。
原因在于,走出上海后,奧樂齊勢必持續向外擴張。就目前國內市場而言,奧樂齊的供應鏈優勢仍會保持較長時間。
“我們‘窮鬼’精打細算但還要便利,即便點奧樂齊我也要點外賣?!边@是一位消費者的自我評價,同樣也反映出了當前市場的需求。
“現在奧樂齊主要面對的就是有一定消費能力的上班族?!庇嘘P注奧樂齊的人士說道。而奧樂齊精準抓住了這部分目標客群,并且通過供應鏈優勢,提供了優質低價的商品,以及便利性、服務體驗,最大限度地滿足了他們的需求。
“想通過模仿產品就成為下一個奧樂齊,這并不現實。這就像中國足球隊想要通過看德國隊的訓練去學習模仿他們。但其實更重要的是,了解教練員、球員相關信息,了解他們如何培養球員。相較于關注商業模式、商品結構,供應鏈體系才更為重要?!绷硪晃粡臉I者說道。
外資企業經歷了較長的發展周期,在供應鏈體系上也更為成熟。國內零售企業在產品開發、供應鏈打造上仍然需要較長時間的積累。實際上,奧樂齊之外,盒馬NB、小象超市今年也加快了布局速度。他們普遍都具有商品、價格等多個方面的優勢。這些也無疑會影響到現有的零售企業。
對于奧樂齊而言,在蘇州、無錫之后的進一步擴張,挑戰也依然存在。在國內零售業的價格競爭上,很難有企業保持絕對優勢,奧樂齊也不例外。
實際上,盡管在價格上已經具備優勢,但奧樂齊在選址上依然傾向于消費力更強的區域。目前來看,無錫、蘇州與上海距離不遠,整體消費能力較強。2024年,上海人均可支配收入達到了8.8萬元,無錫、蘇州也均超過了7萬元。全國平均水平則為4.1萬元。在新店的選址上,奧樂齊也選擇了消費水平較高的商圈。
“奧樂齊也不是戰無不勝,消費力太弱的地方,開店的難度還是很大?!庇兄槿耸空f道。據了解,去年奧樂齊曾關掉了三四家門店,這些門店選址基本位于老城區或老的商場中,消費力相對較低一些。
以此類推,向三、四線城市的下沉也不會太容易?!氨热缯f,常州、鎮江,以及租金等各方面成本較高的杭州、寧波等區域,未來經營壓力也會更大?!庇袕臉I者對《第三只眼看零售》說道。
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