文:元君
來源:子彈財經(ID:zidancaijing)
香飄飄最近在成都火得“出圈”,甚至可以說“瘋”了!
一邊是在春熙路3D大屏投放巨幅廣告——“我跟你們拼了”,跟其他果汁茶品牌拼原料、拼茶園、拼安全、拼好喝,向年輕人宣告自家的Meco就是最懂年輕人的飲品;
一邊又出手整頓明前特級龍井行業亂象,打出“做不到特級算什么限定”“真特級,不誆人”的標語,并且把香飄飄明前龍井的預售價直接拉到了98元一箱的價格帶,單杯僅需16元起,讓消費者輕松實現“茶中頂奢”自由。
在這波“硬碰硬”的廣告攻勢下,香飄飄“地球第二家店”也在成都潮流心臟春熙路商圈落地,“爺來了”霸氣圍擋、超高顏值制茶員、只要7元一杯的果茶真茶真果汁等讓門店成為新晉網紅打卡點。在線下茶飲店排隊現象成為“瀕危物種”的當下,香飄飄的線下店卻至少排隊1.5-2小時起。
2個小時,就為喝一杯香飄飄???很多人都表示對現在年輕人的消費看不懂。
香飄飄究竟有什么魔力?在這個一條街上十家奶茶店的時代,奶茶“祖師爺”香飄飄為何每次都能成為“熱搜常駐嘉賓”?香飄飄這么敢“拼”,究竟是誰給的勇氣?
01
“拼”趨勢:
押中質價比,
得年輕人得天下
眼下,“得Z世代者得天下”已成許多品牌共識。
作為“沖泡奶茶”代表,香飄飄一句“杯子連起來可繞地球XX圈”的廣告語曾風靡全國,也讓大江南北的年輕人有了集體性回憶。近些年,隨著喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬等品牌崛起,新式茶飲也開始逐漸占據當下年輕人的生活。
不斷進化下,茶飲賽道的消費趨勢也在發生深刻變化。據華安證券披露的報告顯示,2020年后,現制茶飲品牌人均消費在25元以上的比例越來越低,相反地,0-10元和10-15元成為主流區間。這意味著在卷顏值、卷原料、卷健康等方式后,茶飲行業的競爭已來到最樸素的卷價格階段。
圖 / 華安證券
這樣的背景下,Z世代消費者不僅不會為不值得的溢價買單,也不會單純看重性價比,而是追求價格與品質間的平衡性。
實際上,近些年茶飲乃至咖啡市場都出現了一些爆火“出圈”的品牌,比如蜜雪冰城、瑞幸咖啡等,它們爆火的邏輯也并不只是因為低價,更因為質價協調給消費者帶來了舒適感。
而做了20年品牌后,香飄飄對茶飲市場早已有了更深刻的洞察,因此,對標新茶飲市場的“原葉現泡”輕乳茶正是其交出的一份答卷。
以“明前特級龍井”輕乳茶為例,據了解,每杯輕乳茶都選用了“3g明前特級龍井”,1g龍井約需50-60顆一芽一葉的芽頭,相當于香飄飄用150顆芽尖做了一杯龍井輕乳茶,這可以算得上茶飲行業龍井的最高標準。市場在售350ml明前龍井瓶裝飲料,用料為5g\1L,相當于5g茶做三瓶飲料。相比之下,香飄飄的用料扎實也就一目了然。
除了原料特級,香飄飄明前特級龍井還延續了“一杯兩泡”的超值體驗,一杯輕乳茶可以“化身”一杯現泡龍井原葉茶和一杯現泡龍井輕乳茶,其價值堪比一瓶東方樹葉+一杯霸王茶姬。香飄飄也靠著這波質價比火熱“出圈”。
有意思的是,去年12月底,香飄飄還在杭州西湖畔的湖濱銀泰in77開設“地球首家奶茶店”。在共享充電寶都要十幾塊一小時的區域,香飄飄邀請大量帥哥店員現場沏茶,并賣出9元一杯的價格,驚得外界“目瞪口呆”。
特別是開放式制作區可以呈現原葉現泡全過程,相當于每個消費者擁有專屬的“飲品透明實驗室”,因此有消費者直呼“還真有奶茶店當場泡茶給我們看??!”大量年輕人排隊兩小時,也要喝上這杯“打破現制茶飲高價定律的茶”。
這樣做的效果顯而易見。數據顯示,西湖奶茶店活動期間,香飄飄的全網好評率大幅上升7.2%,電商平臺新品成交環比增長58.6%,直播平臺成交環比增長433%,小紅書品牌詞搜索率甚至增長了1071%。
幾天前,香飄飄又在成都開啟了“巡演第二站”,“地球第二家店”落地“年輕人含量最高”的春熙路。從“地球首家奶茶店”到“地球首家果茶店”,香飄飄不僅豐富了貨架,推出包括果茶、輕乳茶、乳茶等15款產品,更是特推“日間奶茶,夜間特調”新概念,營業時間也延長到晚上11點,對Z世代可以說相當友好。
此外,香飄飄不光主打顏值和品質體驗,成都店內果茶單杯定價只有7元,輕乳茶9元起就能喝到,價格僅有同類產品的36%-59%,再次用質價比直擊年輕消費者的敏感需求。而許多消費者也在小紅書等平臺分享打卡經歷,并直言“7元喝出童年回憶”“現場有男模店員親自泡茶,罰站兩小時也要喝上飄”。
圖 / 小紅書
在杯裝奶茶核心區做創新升級,在成熟果茶賽道做爆品改造,香飄飄不打大眾習以為常的“情懷牌”,而是在茶飲質價比、體驗感、儀式感等方面下足了功夫,讓所有人猝不及防。
從這點來說,香飄飄不僅僅是押中產品、押中需求,更是押中了一個時代。
02
“拼”供應鏈:
茶飲4.0時代,
“拿捏”勝負手
許多人好奇,此次香飄飄脫穎而出,用超高質價比重新卷動行業,背后究竟有什么秘訣?
實際上,香飄飄雖然在價格上開刀,但并非掀起所謂的“價格戰”,除了給予Z世代年輕人滿滿的情緒價值外,這背后其實是供應鏈革命帶來的自然結果。
一杯好的奶茶,最大的競爭力可能來自一杯好茶,而這就需要從源頭開始提升茶的品質。就在這個月,香飄飄在杭州龍井核心產區落地了第二座“超級茶園”,成為繼云南臨滄后向原料品質溯源邁出的又一大步。
據了解,香飄飄“超級茶園”選址講究,此次杭州茶園就擁有300天云霧滋養和接近2000小時的年均日照,可以滿足優質茶葉嚴苛的生長條件。而茶園種植的茶葉品種也非廣泛,是被稱為龍井茶鼻祖的“鳩坑種”茶種,這一茶種從唐代就作為貢茶,并因其風味、品質馳名內外。
在此基礎上,為了做好原葉現泡輕乳茶,香飄飄還升級了茶包產品線,生產過程中注重溫度和濕度控制,保護并激發茶葉的香氣生成;與此同時,香飄飄還在鮮奶生產過程中引入了UHT瞬時殺菌鎖鮮、無菌冷灌技術,最大限度地保證了原料天然與口味。
雖然這些流程做下來工序更復雜、時間周期也更長,但為了讓每片茶葉都達到最高標準、每杯茶飲都能達到最佳口感,香飄飄也是“拼”了。
此外,除了“超級茶園”,“超級果園”也是香飄飄瞄準的大工程。
以這次成都門店內推出的“橙漫茉莉”為例,其選用了來自江西的有機贛南臍橙,搭配來自“茉莉之鄉”橫縣茉莉花窨制的茉莉花茶。而為了尋找到最優質原料,香飄飄開啟廣泛的“超級果園”尋味之旅,團隊足跡遍布全國各地水果產區,只為精選出贛南臍橙、安岳檸檬、新疆和田杏、陜西大顆獼猴桃等用于制作果茶。
“好果子出好果汁”,香飄飄通過對原料質量的把關,最終把好喝的飲品從研發中心搬到熱鬧商圈的門店,呈現在每位消費者面前。
當下,茶飲行業已從瘋狂熱鬧的2.0時代進化到更注重健康的3.0時代,并向著重構消費者茶飲體驗的4.0時代進發。雖然從傳統的沖泡時代走來,但香飄飄并未束縛住自己的思維,敢于通過技術創新和消費場景打造構建新的消費生態。就好像“一杯兩泡”的輕乳茶、最優質價比的果茶一樣,不僅營養豐富還健康,契合了年輕群體消費偏好。
而更重要的是,香飄飄守住了初心。在行業爭奪已從創意轉向供應鏈的背景下,香飄飄把多年積攢的供應鏈優勢發揮到了最大值,守護住了自己的身位。這也使香飄飄在品牌營銷、創新之外,把產品品質上升了一個層次,擁有了長久的制勝法寶。
03
“拼”革新:
組織年輕化,
更懂年輕人
在茶飲市場浪潮下,香飄飄不做表面功夫,而是靠自己對趨勢、供應鏈和組織架構的把握,在茶飲市場“蹚”出了一條通路??梢哉f,香飄飄這場“翻紅”,是一次由內而外的顛覆。
而之所以能做到這些,主要源于一場從上至下的年輕化“革命”,一場全方位的戰略轉型。
2017年,香飄飄成功沖擊IPO,成為“中國奶茶第一股”。在此之前的一年,香飄飄便對組織架構開啟了扁平化和年輕化改造。隨后,在董事兼品牌創新總經理蔣曉瑩的主導下,香飄飄特別設立了創新業務線,并招聘一大批年輕人加入。用蔣曉瑩自己的話說:“讓年輕人去做年輕人愛喝的產品,讓年輕人去影響年輕人?!?/p>
這一想法果然奏效。不久后,香飄飄進軍即飲奶茶,推出Meco果汁茶、蘭芳園等,并開啟全球市場布局。這其中,Meco果汁茶主打真茶真果汁,憑借清新口感與多種口味受到許多學生群體歡迎;蘭芳園則主要瞄準年輕白領,無論是奶茶還是后來推出的凍檸茶,都把正宗港式風味帶到內地市場。
有數據統計,Meco果汁茶成為了香飄飄的全新發動機,躋身10億大單品銷售陣容,蘭芳園也受到大量消費者和經銷商追捧。香飄飄用內部大刀闊斧的年輕化布局,推動了品牌深刻理解市場。
隨后的2020年,香飄飄還將“沖泡+即飲,雙輪驅動”戰略寫進公司目標。一系列布局下,香飄飄即飲業務占比也從2020年的17.63%提升至2023年的25.13%,以Meco果汁茶、蘭芳園凍檸茶為代表的產品獲得了市場良好反饋。
截至2024年前三季度,香飄飄即飲業務實現營收8.01億元,其中Meco如鮮果茶再次增長。隨著業績不斷向好,香飄飄奶茶繞地球圈數也達到61圈,蘭芳園不僅在新加坡、粵港澳、東南亞受到歡迎,還進入了新加坡航空專列特供。
而在Meco果汁茶和蘭芳園凍檸茶后,原葉現泡輕乳茶也正在成為又一潛力產品。
就像此次“出圈”的明前特級龍井輕乳茶,這不僅是千元級原料首次在杯裝奶茶中量產,更是香飄飄讀懂年輕人的又一代表作?!爸袊滩璧谝还伞弊屩袊貌枳叱隽舜笊?,推動了“好茶平權”,也用Z世代年輕人熱衷的方式再次站上時代C位。
正如蔣曉瑩所說:“為了更好地貼近消費者,香飄飄力求通過打造沉浸式的消費場景,提倡傳統茶文化與現代生活方式相結合,為年輕一代提供既符合潮流又不失傳統文化韻味的優質茶飲?!?/p>
可以預見,隨著更多線下門店和優質產品的推出,“香飄飄將陪伴年輕人去更多更遠的地方”。
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