文：劉煒祺

來源：電廠（ID：wonder-capsule）

作為北京CBD地區唯一的大型超市，位于建國路萬達廣場的沃爾瑪曾是這一高端商務地區的流量匯集之地——向西是國貿，東邊是SKP，南邊是大望路地區，同時背靠萬達集團總部。

3月6日，這家持續經營了16年的超市正式閉店。據電廠獨家獲悉，原址將開出一家付費制盒馬X會員店，目前已經進入簽約環節。消息人士透露，新店營業面積超過1.9萬平方米，計劃5月開始進場裝修。

疫情三年、線下商超經營慘淡、跨國公司的艱難轉型、傳統零售和新零售的交替，多重復雜原因造成了如今的局面。

盡管沃爾瑪對外聲稱，該店因房租合同到期不再續約而選擇關店。但是頻繁關店的不止沃爾瑪，盒馬、永輝、家樂福等諸多零售商均面臨相同的困境，整個行業似乎都陷入了“開店關店，不斷嘗試”的怪圈之中。最為慘烈的是入華28年的家樂福。家樂福近期被曝陷入關店潮，隨之而來的還有拖欠房租、供應商貨款等問題。據悉，2020年，家樂福凈虧損7.95億，2021年家樂福凈虧損33.37億；2022年上半年，家樂福凈虧損4.71億元。

對于關店一事，沃爾瑪相關負責人對《電廠》回應稱，“開店和關店都是零售行業的正常運營舉措。沃爾瑪這兩年在商品力和線上線下融合方面成績還不錯?！睋攬箫@示，2023財年沃爾瑪總營收6113億美元，同比增長6.7%；凈利潤為117億美元，同比下滑14.6%。據悉，這是近6年里沃爾瑪利潤的首次下滑。

在沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳《富甲美國》中，京東集團董事局主席兼執行官劉強東曾在序言中稱，“零售業的秘密都在沃爾瑪的貨架上?！比缃窨帐幨幍奈譅柆斬浖苌嫌植刂裁疵孛?？

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線下受阻，轉型線上

提前宣布關店的沃爾瑪，3月初客流量有所回升，半價清倉等優惠字眼，刺激著消費者的購物欲，賣場內異常熱鬧，但大部分前來搶購的消費者都年齡偏長，他們多數人常年在此購物，并養成了習慣。一位近7旬老者對電廠稱，“我平時一星期來一次，都習慣了?！?/p>

北京：沃爾瑪建國路店部分商品售空不補貨

還有一部分消費者是附近上班的辦公族，他們趁著工作之余前來搶購。在這里，幾乎沒有太多二三十歲的年輕人，傳統大賣場似乎對年輕用戶不再擁有吸引力。但經過十幾年的運營，沃爾瑪還是培養了一部分附近消費者的購物習慣，有一群固定的消費群體，這或許能夠為未來的接任者盒馬帶來一部分客流量。

盡管線上零售的崛起被認為是線下大賣場發展受困的主要原因，但線下業態同樣競爭激烈。除了盒馬這樣的生鮮零售商，便利店、超市、街邊夫妻店同樣在分食整個市場的份額。以沃爾瑪建國門店為中心，附近2公里內的大小超市、便利店有30多個。比如711便利店、華聯超市、Ole精品超市、京客隆等等，太多沃爾瑪可替代的商超類型遍布在附近，這無疑會分流一部分客流量。

線下實體業態內卷的同時，增長空間也所剩無幾。據國家統計局發布數據顯示，2022年前三季度，限額以上實體店商品零售額同比增長2.3%，增速比1-8月加快0.7個百分點。其中，專業店和便利店商品零售額分別增長5.1%和4.9%，增速分別比1-8月加快0.5和0.1個百分點。

所以轉型線上成為多數傳統零售商們目前在積極推動的業務，其中就包括沃爾瑪。自從沃爾瑪平臺向美國以外的賣家開放后，國內賣家數量迅速增長。2021年賣家入駐數量僅為4%，2022年4月占比已經達到40%。在今年2月23日，沃爾瑪宣布徹底放開對中國賣家的年GMV招商門檻限制。據悉2021年沃爾瑪電商剛進入中國時，更偏好GMV在300萬元及以上的大賣家，如今全面放開取消GMV門檻后，這意味著沃爾瑪電商將與更多電商平臺進行競爭。

據2023年財報顯示，第四季度沃爾瑪電商凈銷售額占沃爾瑪中國總凈銷售額48%，增長率為70%。

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押注會員店

從美國本頓維爾小鎮的一家店發展成全球最大的零售商，沃爾瑪一直被零售行業奉為圭臬，成為諸多零售商們學習效仿的對象。

曾經，最令山姆·沃爾頓驕傲的是，沃爾瑪的運營效率和結構成本能夠做到優于任何競爭對手，并打破規模不經濟的魔咒。這可能得益于他始終著眼于小處，“尊重每一分錢”，沃爾瑪曾經的CEO大衛·格拉斯就曾透露，“我們總以最小的運營單位為依據來將公司的定位進行細分?！北热缒硞€地區的某個分店。

然而，再成功的經營之道，也難以在如今日漸蕭條的線下零售行業里逆勢增長。

從2016年到2020年四年時間，沃爾瑪在中國市場關店數量達到80余家。2021年關閉30余家大商超；2022年再關店21家，公布的原因大多是租約到期。

北京：山姆入駐大興西紅門

在關閉沃爾瑪商超的同時，沃爾瑪也在加速布局山姆會員店。據悉，此前微信公眾號“沃爾瑪招聘”上曾發布2月山姆新店招聘公告，上海真如店、福州倉山店、深圳前海店、上海嘉定店等四家將于今年陸續開業。近日，據九派財經報道稱，武漢漢陽山姆旗艦店也將在年內開業。

截至2022年，山姆在中國25個城市布局41家門店，成為中國市場倉儲會員店門店最多品牌，會員數超過400萬。

作為山姆強有力的競爭對手，Costco也在加速開店。3月10日，上海第二家Costco將在浦東開始試營業。除此之外，Costco也計劃在寧波、杭州、深圳再開3店，年內預計新開4家門店。而麥德龍則在舊店改造的基礎上，今年預計新開會員店23家。除此之外，盒馬X會員店、Fudi、永輝等同樣也在加速布局，行業競爭異常激烈。

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零售商們為何獨愛會員店？

2019年8月，中國大陸首家Costco門店在上海開業，開業后門店異?；鸨?，進場排隊時間一度達到2小時。消費者對Costco的熱情，讓零售商們看到了線下會員店在中國的可能性，于是紛紛入局。

中國大陸地區第三家開市客即將在上海開啟試運營

麥德龍副CEO陳志宇此前在接受媒體專訪時稱，倉儲會員店爆火與中國中產階級家庭逐漸增多分不開。倉儲會員店以會員為中心，為會員挑選性價比高的優質產品，這種“買手”模式區別于傳統大賣場雜而亂的購物體驗，更能滿足中高端消費者需求。

據波士頓咨詢（BCG）報告顯示，中國擁有6700萬中高收入家庭，這些家庭都是會員店的準消費目標。

此外，據陳志宇觀察發現，隨著線上經濟的崛起，生鮮電商、社區團購瘋狂砸錢占領市場后，導致很多消費者為了“薅羊毛”，在手機里安裝了多個生鮮電商平臺和社區團購平臺的APP。這讓陳志宇意識到，對價格敏感的消費者對渠道的忠誠度會比較差，經常會因為促銷而換平臺；但對于追求高品質的消費者來說，渠道的粘性會比較好。

2023財年第四季度，山姆會員店凈銷售額為214億美元，同比增長11.3%，其中會員收入同比增長7.1%。該季度，山姆于2022年10月在美國市場上調了其年度會員價格，包括普通會員年費從45美元漲至50美元，高級會員年費從100美元漲至110美元。

據沃爾瑪國際CEO朱迪斯·麥肯納在財報會議上回應稱，并未看到會費上漲對續約率的影響，相反，將加收的會費用于用戶補貼使得消費者使用更加頻繁，該季度，會員人數再創新高。

同時，會員店的會員費也是很大一筆收入來源。在國內，山姆會員的數量突破400萬，如果按照最低260元計算，一年僅會費收入就高達10.4億元。