海底撈起訴每日優鮮,新興渠道野蠻生長過后的行業冷思考

調料家
2022.11.23
隨著海底撈一紙訴狀,每日優鮮與供應商的矛盾再次浮出水面。近日,海底撈全資子公司四川新派餐飲管理有限公司(下稱“四川新派”) 因買賣合同糾紛起訴常熟每日優鮮電子商務有限公司(下稱“常熟每日優鮮”)的一審判決文書被正式公開。

文:貓九

來源:調料家(ID:zgtlj2019)

一石激起千層浪,不少調味品企業都與電商平臺有著或多或少的貨款合作。也正如此,此次每日優鮮被海底撈起訴,備受關注。



01

一紙訴訟案始末


訴訟案的雙方分別是每日優鮮和四川新派。被告,每日優鮮成立于2014年10月,由Missfresh HK Limited全資持股。2015年,在一二線城市首創“前置倉”生鮮到家的商業模式,推出“最快30分鐘達”服務。常熟每日優鮮則成立于2020年1月,控股股東為每日優鮮便利購香港有限公司。



根據多位網友的曬圖,此前在每日優鮮平臺上,可以購買到海底撈的部分火鍋食材、底料等產品。原告,四川新派成立于2016年9月,主要負責經營餐廳管理業務,旗下擁有12家全資子公司,其中一家子公司海鴻達(北京)餐飲管理有限公司主要負責海底撈的外賣業務。



一審判決書顯示,2021年1月及2月,常熟每日優鮮與四川新派簽訂了兩份《商品采購框架合同》,向后者購買快手食品。根據訂單需求,四川新派于2021年10月至2022年3月,向常熟每日優鮮共計發貨147.57萬元。不過,在四川新派多次催收下,常熟每日優鮮公司并未按約付款。今年5月,四川新派將其告上法庭。


江蘇省常熟市人民法院一審公開審理了此案,常熟每日優鮮經法院傳喚后并未到庭。8月12日,江蘇省常熟市人民法院依法審理后判定,一,解除四川新派和常熟每日優鮮簽訂的《商品采購框架合同》;二、常熟每日優鮮需支付四川新派飲貨款147.57萬元并支付利息損失;三、常熟每日優鮮返還四川新派保證金3萬元。


02

以社區團購為代表的新興渠道為何光鮮不在?


復盤生鮮電商的發展之路,可以說是從風光到暗淡。



2005年,中國第一家生鮮電商平臺“易果網”創立,生鮮電商賽道進入萌芽期,并以垂直電商為主。2012年,資本與互聯網巨頭涌入生鮮電商賽道,在之后的5年里迎來發展的黃金時代,每日優鮮、天貓生鮮、盒馬鮮生、順豐優選等頭部平臺紛紛成立。2019年起,生鮮電商行業出現新風口,社區團購模式興起,美團買菜、 每日優鮮、叮咚買菜等開始打起“價格戰”,競爭激烈,此時互聯網流量紅利已逐漸吃緊。2021年之后,生鮮電商增速放緩,流量紅利消耗殆盡,生鮮電商們紛紛裁員、關停門店、收縮戰線。



受大環境的行業競爭激烈,社區團購優勢削弱影響,同時另一方面,每日優鮮的起家業務“30分鐘極速達”本身就是是一個燒錢的買賣。財報數據顯示,2021年前三季度,每日優鮮的累計虧損達30.175億元。前置倉模式,即根據用戶密集程度,大量設置小倉庫。這樣可以保證,商品在最短的時間內送達用戶,確保菜品的新鮮度??蛇@樣做的成本是巨大的,每一座城市都要建設大量的前置倉,雇傭大量的員工。而且,前置倉,它不是超市,它是倉庫。這意味著,它的倉庫不能帶來客源,要吸引客戶,只能靠地推和網絡營銷。而且,倉庫是沒有復購的,也沒有客戶會進店逛,如果沒有人在APP上下單,這座倉庫就一單都賣不出去。


每日優鮮需要不斷地投入大量的營銷費用,才能為APP持續引流促單。這時候,我們就可以發現,每日優鮮的商業模式中有一個難以調和的矛盾點。既要營銷獲客,又要降價補貼,利潤從哪里來?這也是為什么每日優鮮的極速達業務紛紛關閉的原因。


每日優鮮的此番失利,從短期來看,電商、社區團購正在市場清退、變革發展的時期,從長遠來看,在生鮮領域資本投入上,需要關注的因素不是單一的市場規模,而是要從貨源、渠道、運營成本及盈利模式等多層次考量創業企業核心競爭力。只有這樣才能走的更遠。


03

調味品行業廠、商的新挑戰


調味品作為日常生活中的剛需品,銷售渠道多元化已經成為有目共睹的事實。剛剛過去的落下帷幕的電商雙十一大促中,調味品企業上榜的雖然不多,但越來越多的調味品企業開始關注除傳統渠道以外的,其他渠道的業績增長。諸如電商平臺、社區團購等新型零售方式。


而此次,海底撈起訴每日優鮮,追討百萬貨款,更是讓調味品企業和經銷商身處迷茫,社區團購是新趨勢,不能因為每日優鮮的危機而不去布局。到底該怎么做?成為調味企業和經銷商思考的新命題。


為了避免團購爆雷,并規范市場行為和行業環境,調味品企業或許可以結合以下幾個方面,謹慎選擇電商平臺合作。


成立專業專職部門,對接電商等新零售。存在即合理,對于市場而言,電商生鮮平臺存在就有一定的市場受眾。通過專門的市場部門和指定的經銷商來定制專門產品對社區團購,可以盡量做到和原本的大流通渠道互不干擾。這一方面,調味品龍頭企業“海天味業”,就提早布局了。



現款現貨,貨款兩清。此番,海底撈對陣每日優鮮就是貨款問題而引發的矛盾。電商、社區團購等是一個新型的零售渠道,一定程度上,對于C端的動銷有很大的促進作用,尤其是在疫情零星爆發的防控期間,消費者對于社區團機平臺有很大的依賴心理。所以,不少調味品和調味品經銷商主動聯系電商、社區團購等平臺,尋求合作。但為了避免履約、結款等方面的問題,要求現款現貨,或者縮短賬期等方式規避風險也很有必要。


走定制化道路??陀^來看,調味品不是社區團購的主流產品。社區團購主要通過生鮮產品引流,生鮮+調味品形成互補,社區團購消費者購買調味品意愿高。從產品本身出發,調味品與社區團購的合作程度還可以更為深入,將定制化產品的“定制”屬性真正落地,根據社區團購的主力消費人群畫像,有針對性地打造新品,才是調味品企業應該深耕的方向。


社區團購為代表的新興渠道例如每日優鮮和調味品行業廠、商的此次貨款危機,引人深思。連海底撈都靠打官司追貨款,經銷商又怎么辦呢?


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