一夜消失1.5億,被連夜退貨!曾經的良心老字號,為何??幽贻p人?

金錯刀
2022.07.13
其實,刺客們同樣沒放過牛奶界。



文:星辰

來源:金錯刀(ID:ijincuodao


雪糕刺客扎穿了多少打工人的心。


其實,刺客們同樣沒放過牛奶界。


網紅品牌Blueglass,1款酸奶賣45元,還是限定出售。



牛奶成了輕奢產品,年輕人已經喝不起牛奶了。更要命的是,網紅奶價高品質卻不一定高。


前幾天,被無數網友”驚為天奶“的麥趣爾,有兩個批次產品查出了丙二醇,消息一出直沖熱搜第一。


6月30日,麥趣爾一字跌停,市值蒸發了1.55億。



讓網友震驚的是,丙二醇是一種低毒類添加劑,不允許出現在純牛奶里。



公司做出解釋,因純牛奶和調制奶,在生產切換過程中,罐線沒洗干凈。


網友炸了鍋,在評論區靈魂發問:鬧了半天,公司連條成熟的生產線都沒有?



也不怪網友不相信,麥趣爾成立20年了,是大部分新疆人送禮的硬通貨,也為三所學校提供學生奶。按理說,麥趣爾是新疆老奶企了。



實際上,直到這兩年,麥趣爾牛奶才走出新疆,成為大眾眼中的網紅奶。


更狠的是,今年618天貓液態奶預售榜單上,麥趣爾沖上第一,趕超蒙牛等奶界元老。


麥趣爾,這家新疆老字號是怎么成為網紅奶?又是為何翻車的?


01

砸900萬做直播,

95后捧紅的網紅頂流


麥趣爾最初是個糕點鋪子。這兩年,它靠著乳制品翻身了。


2021年,乳制品年入超11億,比去年增長一倍多,其爆款產品總銷量超100萬。


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在各大社交平臺上,麥趣爾被網友“驚為天奶”,躍升為網紅奶頂流。


短短兩年間,麥趣爾是怎么從新疆牛奶品牌被封神的?


首先是高端人設,靠口碑出圈。


麥趣爾在新疆是送禮硬通貨。


一盒200ml的純牛奶藍磚,算下來要4元,比普通超市奶貴了近2倍。


這個價位,算是牛奶界的中高段位了,但它還是賣爆了。



別的網紅牛奶靠的是顏值,包裝靚麗、造型獨特,是拍照打卡的好道具。


麥趣爾設計看起來樸實無華,包裝純天然,高級感才是麥趣爾的營銷重點。


牛奶好不好,奶源地是關鍵,新疆就是奶源地的風水寶地。


麥趣爾聲稱來自“新疆天山牧場優質奶源地”,“1988年建廠”。



新疆的老字號奶企,乍聽之下,用倆字可以形容:靠譜。


即便是喝牛奶,越來越多的人選擇做精致“成分黨”。


麥趣爾的配料表上只有“生牛乳”,營養成分表中,蛋白質和鈣的含量也比較高。


在成分黨看來,這基本等同于好牛奶??梢哉f,麥趣爾出圈不靠顏值,靠口碑。



其次是網紅博主的瘋狂安利。


麥趣爾的真正出圈是在2021年。


去年3月,新疆棉事件過后,李佳琦等頭部主播免費為新疆帶貨。麥趣爾、天潤、西域春等新疆奶正式出道,被網友們稱之為“奶界天花板”。


麥趣爾自然不會放過這次機會,與頭部主播合作。


2021年,麥趣爾砸下906萬電商直播,這是麥趣爾首次將“電商直播”單出列入年報中。


除了直播平臺,麥趣爾種草小紅書,血洗短視頻平臺。


小紅書上,麥趣爾的種草筆記高達1萬多條,關鍵詞就是奶味濃。


麥趣爾常年被各大網紅博主盲測為top1,僅是抖音上的一條開箱測評,就有164萬人點贊。



在網紅博主的推薦下,更多網友自發安利寶藏牛奶。


所以,麥趣爾剛出事,就迅速沖上熱搜第一,評論區更是刮起了退貨潮。


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02

新疆白月光,為何翻車不斷?


麥趣爾牛奶塌房不是第一次了。


早在2009年,它就曾被曝出產品抽檢不合格。


創業之初,麥趣爾的口號喊得震天響,要做“中國最好的牛奶”。


創始人李玉瑚砸下6000萬,生產超高溫滅菌奶,那套設備是世界上最先進的。


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考古麥趣爾乳業后,你會遺憾地發現,它的輝煌僅停留在2014年。


那一年,麥趣爾上市首日,市值超過33億,李氏家族財富一度超過20億。


上市即巔峰,之后很多年,麥趣爾都掙扎于財務泥潭中,在退市邊緣徘徊。


歸根結底是不專注。


上市之初,麥趣爾下定決心,花2年時間,自建牧場和生產線等。


真實情況是,自建牧場一再延期,直到2021年底才堪堪建成。在中間,麥趣爾還曾收到深交所的問詢函。


麥趣爾慢了半拍,但昔日新疆兄弟天潤,還有蒙牛、伊利等國民品牌都在搶著自建牧場。


前段時間,在匯報“成績”時,麥趣爾董事會秘書曾說,公司奶牛養殖在初級階段,奶源自給率比較低。


昔日的兄弟開始反超了。2021年,天潤營收21億,相當于兩個麥趣爾,奶源自給率67%。



這次“丙二醇”事件中,踩雷的正是奶制品。


有人猜測是奶牛吃了含有丙二醇的飼料,有人猜測是用丙二醇沖刷管道。


麥趣爾給出的解釋是,做調制奶時,罐線沒洗干凈,導致丙二醇混入了純牛奶中。


這也證明,除了奶源地,麥趣爾的質量管理出現了紕漏。


2021年,麥趣爾的研發費用僅518萬,連直播錢都趕不上。


不專注于主業,多年前埋下了雷遲早會爆。正如網友所說,這無異于自毀長城。


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那么問題來了,這些年麥趣爾都在忙些什么?


它忙著搞副業,承包國民的衣食住行。但萬萬沒想到,買來的副業都成了“雷”。


2015年,二代掌權人李氏三兄弟卷入了泰國東方航空的收購案,和前湖北首富蘭世立打了七年的口水仗。


直到現在,連個準確定論都沒有。雪上加霜的是,麥趣爾投資的樓盤也出事了。


豪景銘城說是“最頂級、最富盛名”樓盤,本該去年交房的,結果投資的山河公司資金鏈斷裂,停工了,逼得房主求助市長信箱。



除了買買買,麥趣爾還在瘋狂開店。


麥趣爾乳業的另一個身份是“烘培大師”。


上市之初,麥趣爾僅有39家直營烘焙連鎖店,砸錢收購新美心。


七年間,門店增加至228家店,平均每年開店27家,比海底撈還猛,堪稱“開店狂魔”。野心太大,麥趣爾深陷財務危機。



麥趣爾的幸運之處,是靠著“網紅奶”的名頭,重新翻身,也賺到了錢。


只不過,這次塌房后,麥趣爾想要重塑信任,恐怕并非易事。


03

麥趣爾高端的,不應只是價格


麥趣爾是中高端牛奶的代表。


這一次塌房,很多人都在質疑,高端牛奶是真材實料還是智商稅?


奶企向來內卷,從有機飼料,到冰博克技術,再到娟姍牛種,各種概念玩出了花。


有卷牛種的,最具代表的是娟姍牛,從基因上就是奶中貴族,故鄉是英國澤西島,存欄率僅約1%。



有卷顏值的,嗨Milk與京繡聯動,在瓶身上加鴛鴦、仙鶴等元素,還順道拿了個設計大獎。



還有卷技術的,比如超濾技術,海外熱度居高不下,加拿大、美國都在試水。


越來越多的地方奶,以新概念打出品牌力,往高端上卷。


高上去的還有價格。


去年,“酸奶為什么越來越貴”這一話題被,被2.8億網友吵上了熱搜。



超市里3元以下的酸奶是稀缺品,6元以上是主流,超過10元也正常。


其中,網紅酸奶Blueglass,1款應季酸奶賣45元,名字很長,念幾遍也記住不住,叫陽光玫瑰葡萄冷萃酸奶。


有人感概,喝牛奶喝出了輕奢感。



但高價格撐不起高品質,越來越多的奶制品被卷入“安全門”。


有些牛奶的高端,是喊出來的。


卡士旗下明星產品,因酵母含量超標60倍而塌房,這款產品一瓶單價就要13.9元。


賣這么貴竟然也塌房?信奉“便宜沒好貨,好貨不便宜”的消費者,顛覆了樸素認知。


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說好的“用最好的原材料,做最好的酸奶”,終究是空話一場。


更早些時候,百菲酪水牛高鈣奶,因鈣含量不足,被罰了超28萬元。


在某些宣傳中,牛奶猶如注入神力,能喝出醫美般的效果。


Blueglass酸奶將 “超強抗氧化功效”“美容養顏”“延緩衰老”等宣傳用語用在了酸奶功效上,被判定為虛假廣告,罰了6萬。


事實證明,高端不是喊出來的噱頭,而是踏實干出來的。


結語:


中國人的奶制品焦慮從未停止過。


十多年前,三鹿塌房讓大眾知道了”三聚氰胺“。



這之后,大家對奶制品產生了應激反應,寧愿花高價購買國外奶制品,也不敢買國內的。


現如今,麥趣爾再次向大眾科普了另一個低毒元素”丙二醇“。


受傷最大的還是消費者。


再好的口碑也經不起消耗,最致命的危機是信任危機。


直到今天,大家仍然是“談鹿色變”。那么,又會有多少人繼續選擇問題奶企呢?


網紅效應救不了奶企。質量不過關,再精彩的故事和噱頭也白搭。


參考資料:

光明日報.《李玉瑚與“麥趣爾”》

新京報.《麥趣爾的收購麻煩》

鈦媒體.《乳企“內卷”,年輕人快喝不起牛奶了》

市界.《麥趣爾背后,這個家族身家6億》

東方財富網.《麥趣爾:2021年歸母凈利潤為1846萬元,同比下降65%》

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