一碗米飯,能盛進多少秘密?

新零售商業評論
2021.08.31

 


90后的翌白是土生土長的上海人。即使工作繁忙,翌白仍保留了每周下廚做一兩頓飯的習慣,“一來自己做干凈衛生,二來從小就吃米飯長大,要是哪天沒吃上,總覺得缺了點啥”。

最近,翌白發現了不少有關大米的新變化。“小容量包裝的大米越來越多,一小袋一個人吃剛好。另外,大米還出現了不少新品牌,單看外包裝,絕對顏值在線?!币畎紫蛐铝闶凵虡I評論強調:“不少品牌都打出了‘鮮米’和各種功能米的賣點?!?/font>

雖然翌白搞不明白鮮米與普通大米有什么差別,但在嘗鮮、獵奇心理的驅動下,她依然選擇購買了鮮米。

在消費升級的大背景下,大米這個最接地氣、最淳樸原始的賽道開始不可避免地迎來了“升級潮”。

以鮮當道

和瓜果、蔬菜、牛奶、螃蟹等生鮮食品相比,消費者對于大米的新鮮度要求似乎沒那么嚴苛。雖然都覺得新鮮大米肯定更好,但大多數消費者并不清楚鮮米、新米與陳米之間的區別。

事實上,區分這三類米最簡單的方法是看稻谷從收割到碾軋的時間長短,以及大米的保質期。

陳米,顧名思義即隔年米,通常是指稻谷自頭年10月收割便儲存起來,直到次年10月新一季稻谷成熟之后才進行碾軋加工的大米。放置越久,大米的口感、香味就越差,營養成分也會隨之不斷流失。

新米,是指由當年收割(即頭年10月至次年10月)的稻谷經脫殼、拋光等工藝加工的大米;鮮米則更進一步,不僅要求當季稻谷加工而成,還強調45天的最佳賞味期。

盒馬商品采銷中心標品采購沅芳告訴新零售商業評論:“我們做過測試,大米自加工出來的45天中,始終處于口感緩慢流失狀態,45天之后會出現急劇下滑。因此,強調鮮米45天的最佳賞味期,就是為了讓消費者能夠最大化地享受到大米的新鮮與營養?!?/font>

追求更新鮮的口感、更純正的香味、更豐富的營養,已經成為當代消費者對大米提出的基本需求。

不僅如此,除了“鮮”,各種功能性方面的需求也在不斷涌現。比如,在減脂瘦身、降糖的需求下,出現了混合雜糧;添加了GABA成分的有助調節血壓、助眠的功能大米,等等。

無論是鮮米,還是功能米,在新零售商業評論看來,其實都可以歸納到高端大米這個大品類中。消費升級、消費者對于健康的日益關注,直接助推了這個細分市場的發展。

CBNData發布的數據顯示,我國高端大米市場規??傮w呈逐年增長態勢,年均復合增速為14%;其中,15~20/公斤的新鮮米消費增長最快。

撥開快速發展的市場表象,新零售商業評論想要探究的是,將田間的稻谷變成鮮米,并以最快的速度送到消費者手中,還要在45天內吃完,這究竟是如何做到的?換個更宏觀一些的視角,即大米升級對于整個產業鏈而言,到底意味著什么?

必要條件

傳統的大米生產流通鏈路通常由產地種植戶、產地一級批發商、精加工工廠、各級批發商、零售渠道等多個參與方組成。賞味期45天、保質期90天的鮮米的出現,重塑了整個供應鏈的效率和“鮮度”。

首先是存儲運輸環節。

15℃以下的低溫,75%的相對濕度,14.5%的平衡水分是大米儲存的最佳條件,顯然,傳統的常溫儲存運輸方式根本無法確保大米的“鮮度”;另一方面,過長的銷售鏈路人為地拉長了運輸鏈路和時間,也是大米保鮮路上的“攔路虎”。

要徹底解決這些問題,五常大米、盒馬等圍繞大米的儲存要求建立了恒溫倉、恒濕倉,從源頭把關大米鮮度。

盒馬摒棄了傳統銷售鏈路,直接在產地加工包裝后發送到消費者手中。盒馬商品采銷中心標品采購蓄勇告訴新零售商業評論,去掉了層層代理后,用戶從下單到收到大米,只需要七天。并且,盒馬還搭建了一條大米冷鏈物流渠道,在追求時效性的同時,最大程度保障大米鮮度。

其次是生產加工環節。

一旦開機碾壓脫殼,大米便進入了不可逆的“鮮米-新米-陳米”的氧化過程,帶殼的稻谷要比碾軋脫殼的大米更有利于保鮮,因此,要實實在在地確保大米的鮮度,必然需要靈活的生產能力,要么是工廠按訂單生產,要么就干脆在零售終端安裝可以碾軋稻谷的機器,現做現賣。

在工廠端,鮮米的出現改變了大米的碾軋頻次和時機。

位于江蘇的一家大米加工廠負責人鐘閱(化名)表示,以前,碾軋稻谷的頻次相對比較集中,大家根本不關心最終消費者吃到的大米還新不新鮮;至于保質期,超過1年都是正常的。

“如今出現了鮮米,生產就完全不一樣了,必須嚴格按照訂單量,增加開機碾米頻次?!辩婇喐袊@:“整個團隊的工作節奏都因此變快了?!?/span>

在零售終端,智能碾米機的出現刷新了消費者對于鮮米的認知。

盒馬在全國的門店上線了先農氏智能碾米機。與恒溫倉相似,智能碾米機可以自動調節溫度以保存稻谷,還可以對稻谷實現不同程度的加工,保留胚芽等富含營養的成分。整個加工過程,只需消費者一鍵摁下開關,19秒就能碾出一袋300g的鮮米。

品牌化運作

一粒米的品質,與其所生長的地域環境——光照、土壤、水質、降水量、氣候等因素密切相關。因此過去很長一段時間,產地一直是消費者選擇大米的關鍵因素。

然而在消費升級的今天,飯粒油亮、香味濃郁的黑龍江五常大米,粘香適口、回味甘醇的天津小站稻,晶瑩透亮、香味純正的河南原陽米——這些有關原產地的描述早已無法滿足消費者多元化的需求了。

大米品牌龍米家的創始人姜豐曾在采訪中表示,大米行業最早是產地的競爭,但最后一定要上升到品牌的競爭。

在梳理了幾個大米品牌的實踐后,新零售商業評論總結出了幾條品牌運營的重要路徑:

1.高顏值、小容量包裝,迎合年輕消費群體的需求。

數據顯示,線上大米的主流銷售規格是2.5~5kg,但小包裝(≤1kg)的增長趨勢顯著。20198~20207月,阿里平臺<1kg包裝的大米年復合增長7.9%,是行業均值的8倍。

無論是一人食,還是三口之家,一頓飯用一袋不僅避免了浪費,也確保了每一頓都能吃上最新鮮的米飯。

在保鮮這件事上,品牌方的努力并沒有停留在小包裝上,而是圍繞“鮮”做了許多創新。

例如,龍米家利用充氮鎖鮮技術,把大米裝在易拉罐中;再例如,盒馬的瓶裝米解決了煮飯時的水米配比問題,透明瓶子既是盛米的容器,倒空大米后,又可用空瓶子裝滿一瓶水,倒入鍋中便能煮出軟硬適中的米飯。

2.以在社交平臺種草、直播帶貨、跨界出圈等非常具備網感的營銷思路接近消費者。

過去,傳統米企在社交媒體上鮮有發聲,如今隨著新品牌進場,情況開始不同。

一方面,新舊品牌慣常運用的還是“短平快”的營銷路線,例如直播帶貨,在微博、小紅書、B站等平臺進行種草等。

在這樣的背景下,購買大米開始變得有趣。盒馬曾推出過云種植的營銷活動,挑選出一些轉發微博的幸運顧客,讓他們通過視頻直播觀看農作物從播種、插秧到收割的全過程,最終的收成也都歸用戶所有。

在品牌推廣方面,直播的作用不容小覷。去年4月,龍米家牽手羅永浩抖音直播間,不僅拿到了天貓五常大米銷量第一,罐裝鮮米銷量第一,還迅速將龍米家這一品牌推向消費者。

另一方面,新舊品牌都在嘗試各種跨界聯名。

例如,金龍魚旗下高端大米品牌“小鮮米”和VOSS聯名推出了一款組合裝產品,借助VOSS的品牌定位,金龍魚讓用戶直接感知到了小鮮米的高端調性。

顯然,跨界聯名不僅能增加品牌雙方的話題度、曝光度,還能形成雙方消費人群的互補,對于大米這個較為傳統的賽道而言,更是拉近了其與年輕人的距離。

關于聯名,大米新品牌應物白負責人、CBNData消費數據服務事業群副總經理袁冶告訴新零售商業評論,大米產品升級后的主力用戶一開始肯定是年輕人,所以選擇與年輕人聚集的品牌聯名,不僅能撬動其中的用戶群體,更想把買米這件事變得有趣。

3.以更高品質的產品守住用戶,為品牌托底。

不管是包裝還是營銷上的創新,都只能吸引一時的流量,要想真正留住用戶,塑造品牌,離不開產品品質本身的提升。這也意味著,必然需要品牌在供應鏈和運營上下一番苦功夫。

以金龍魚為例,通過不斷打磨供應鏈上的細節,提升鮮米品質,如從稻谷源頭對稻米進行管控,確保品種和原糧的品質,通過低溫儲藏等技術保證稻谷的口感、新鮮度與安全性……

總之,大米的品牌化運作,考驗的是企業的耐力和耐心,與曇花一現的網紅爆款不同,必須通過核心技術、創新,建立起核心競爭力……

可以看到,從產地到品牌,供需兩端在消費升級的節點上已經碰撞出了新的火花。

作為傳統行業,大米這個賽道已經具備了非常成熟的產業鏈,未來可能會有更多擁有營銷優勢、渠道優勢、創新優勢的玩家進場。

不過,在從產地競爭過渡到品牌競爭的過程中,哪些玩家能在產品品質、洞察消費者趨勢以及創新玩法上跑出自己的優勢,找到長期價值,尚需時間檢驗……

 

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