雀巢市場部主管Patrice Bula說：“硅谷創新的步伐真的很讓人印象深刻。那里的組織機構正在塑造著消費者交流的未來模式。我們公司內部有大量的營養知識和專家意見。我們決定通過數字技術和在線內容，以一種有意義和有趣的方式，來為我們的消費者服務。”

雀巢稱他們已經和谷歌、Facebook有了合作關系，和推特的合作也在進行之中。雀巢已經在瑞士韋德總部和全球各個市場（包括中國、印度、意大利）設置了數字加速（Digital Acceleration）團隊來幫助他們發展和消費者的在線聯系。

雀巢現在正在進行的數字項目包括了一個標簽計劃，這個計劃可以使那些擁有智能手機的消費者通過掃描雀巢產品的標簽了解到該產品的營養情況以及環境和社會影響。在剛剛過去的九月，雀巢公司還和谷歌合作進行了一個市場計劃，谷歌把他們的一款安卓手機操作軟件命名為安卓“KitKat”（奇巧），這是一款雀巢脆心巧克力的名字。

11月6號發布的一篇博文中，Bula先生進一步解釋了雀巢進軍數字和社交媒體的原因。

他說：“你可能會驚訝于我們為什么會關心這些。畢竟我們公司是全球最大的食品飲料公司，而不是一個科技公司。嗯，首先，食品會產生巨大的在線交流。”

“你只需要看看正在激增的食品博客和健康飲食網站的數目，每天有成千上萬的食譜在網上分享，數百萬人正在尋找營養建議，或者下次你出去吃飯的時候，坐在你對面桌上的人正在把他們餐食的照片上傳到Instagram上面。

“無論人們在世界的哪個地方，他們都很積極地討論分享關于他們所吃食物重要性的想法。我們的目的就是成為這種交流中的一員。”